LG退出手機產業 保證現有手機最多享有三次Android系統更新

LG 宣佈手機作業系統享「安心服務保固」,現有手機最多享有三次Android系統更新。(摘自Google Blog)

LG 電子(LG)於4月初宣佈將退出手機市場,今(21)日宣佈目前所有使用中的高階旗艦 LG 智慧型手機,自上市日起,最多可享有三次 Android 作業系統更新,期待帶給現有消費者更安心的寶漲。

月初 LG 發出將於七月底退出手機市場聲明,隨即向消費者提出安心承諾。消費者若購買 2019 年(含)上市後之 LG 旗艦款手機(5G系列 : VELVET、Wing、V60 ; G系列:G8S、G8X),自上市日起享有三次作業系統更新保障。另外,2020 年上市的特定型號(K系列:K42、K52),自上市日起則將享有兩次作業系統更新(未來調整計劃將根據 Google 的發佈時程裝置效能與相容性等其他因素而異)。

LG 臺灣指出,第二季仍將持續銷售LG手機。顧客仍可購買現有庫存的 LG 手機,且特定裝置的配套服務與安全性軟體更新也將持續提供。消費者可聯繫當地 LG 客服中心以瞭解更多詳情。

LG曾經在全球智慧型手機市場高居世界第三的地位,但是從2015年第2季至2020年第4季連續虧損,累計赤字規模達5兆韓元(約新臺幣1265億元)。據瞭解,在宣佈退出手機業務之前,LG曾嘗試越南Vingroup集團股份公司(VIC)、德國福斯汽車集團(Volkswagen)接觸商議出售事宜,但是並未成功獲得進展。而雖然退出智慧型手機業務,LG指出他們仍將持續投入6G(第6代行動通訊)、相機、軟體等行動通訊核心技術研發工作,來提前因應下一個世代電視、家電、機器人等必要應用需求。

目前,爲完成既有訂單,LG規劃手機將持續生產至5月底。而7月31日正式結束手機業務後,將持續提供售後服務,避免影響使用者權利;同時將與各合作廠商討論損害賠償事項