李偉文／AI時代 學什麼才能跟電腦搶工作？
▲在AI發展日新月異的時代，未來轟然到來，下一代該有什麼樣的能力纔不用擔心要跟電腦搶工作？（圖／視覺中國CFP授權提供）
今年初耐吉（Nike）公司宣佈，將把在各國生產球鞋的工廠全面自動化，這意味着將會有50多萬個勞工失業。不只耐吉，鴻海、臺達電或者任何以大量生產爲主的工廠，在蓋新廠時一定都以全面自動化爲唯一選擇。
「xx年內什麼行業會不見」已不是預測，而是現在進行式。專家所說的20年內所有勞動階級都會被取代，其實是過於樂觀的預估，因爲不只勞動業，而是幾乎所有行業都將面臨天翻地覆的改變。當人工智慧愈來愈厲害，生產價格愈來愈低廉時，這種可以24小時工作，不必管一例一休，不用擔心職業傷害或勞資糾紛，不會爭取福利、加班費，更不需煩加薪與勞健保費的勞動力，你說，有哪個企業不想用？
▲人工智慧應用在生產線上成本低廉，不需要休息、不會抗議、不會爭取福利與加班費，哪個企業不想用？（圖／視覺中國CFP授權提供）
而且AI技術近兩年大爆發，尤其當人工智慧結合大數據的超強運算速度，能進行深度學習，進展速度用一日千里來形容也不爲過。我的女兒就讀醫學系四年級，每天背誦着密密麻麻的教科書，但是再怎麼念，哪比得上電腦？因爲IBM的華生電腦17秒就可以讀完24萬份期刊，分析6萬多份實驗數據，十多萬份臨牀報告，然後爲癌症患者提出3個治療方案。17秒對醫生來說，頂多只能翻開期刊看不到2、3頁，何況人腦還會記憶錯誤，還會有偏見。
那麼AI時代的人類，該學些什麼是電腦所做不到的？
這些年來許多專家提出了許多答案，但常被日新月異的AI打臉。即便連原本以爲最難被取代的藝術創作，現在也有AI公司推出完全由人工智慧創作的歌曲。該如何教育現在的孩子，他們纔不會被AI淘汰呢？或者更具體來說，我們的學校該教哪些課程，孩子們才能在AI已全面突襲的社會，找到一個足以謀生的工作？
最近有一場討論工業4.0的研討會，從德國來的專家說，未來的工廠將只會剩下一隻狗跟一個人。聽衆好奇提問：「我猜狗是要看顧工廠的，但那個人要做什麼？」專家回答：「那個人是負責喂狗的。」未來轟然前來，沒有人看得清楚該如何面對，正如有人調侃：「若有人告訴你3年後世界會變成什麼樣子，他不是個瘋子，就是騙子。」好吧，我們承認世界變化太快太複雜無法預測，但日子還是要過。教育不斷改革，但要改革成什麼樣子纔是真正符合未來的需求？
我沒有答案（因爲我不是瘋子，也不是騙子）但剛在華山文創園區舉辦的亞洲最大規模創新教育博覽會「雜學校」，或許是個思考方向。所謂的「雜」，就是解構過去制式化的教育，嘗試各種可能。
其實臺灣自實驗教育法通過並開始實施後的這兩年，實驗學校如雨後春筍般在全臺各鄉鎮不斷冒出。實驗學校就是跳脫大家印象中按教育部規定的課程、科目照本宣科，或許也沒有上、下課鐘聲或考試，而是看各個學校主打什麼特色，總之，這是教育的大鬆綁。
然而，我卻覺得這應該是教育不得不走的趨勢。因爲自從有了網路與行動載具，學校過去的目標與使命全被顛覆了。學校一直是一個人獲得系統知識的唯一地方，直到現在。網路上有數不盡的資料與免費的課程，只要我們願意，在任何時候、任何地方，都可以獲得有系統的知識。那麼學校的價值何在？至少不該是傳統的，老師站在臺上照本宣科，教那些網路上都查得到的資料。
因爲這樣的認知，前陣子紛擾爭議着的課綱或課程內容比例，我便覺得這應該是過去時代的問題。也因爲這樣的認知，這兩年雖我有幾篇文章被選入國小、國中及高中的課本當成教材，但我也好奇到了這個年代，難道還有人在讀教科書？結果，在教育現場的傳統學校（非體制外的實驗學校），老師仍是教着課本，而學生，還是讀課本、做測驗卷，甚至教具，都是出版商提供的，好節省老師備課的負擔。
▲在任何時間、任何地方都能獲得知識的時代，學校如果仍然只是由老師照本宣科、學生也只讀課本做測驗，學校的價值何在？又如何能培養孩子面對未來的能力？（圖／視覺中國CFP授權提供）
當然，有一套經各方專家審慎過濾、選擇的教科書當教材，對孩子而言沒有什麼不好的，但若沒辦法引起孩子的學習動機，這不僅浪費了學生的時間，還有可能打壞孩子學習的胃口，更別說引起孩子主動學習的熱情了。再次強調，現今這個年代，只要我們願意，在任何時間、任何地點，都可以獲得有系統且循序漸進的知識，也就是說，傳授知識已不在是學校的主要目標，那麼，學校新的任務是什麼？好不容易將孩子們從房間、網路、熒幕前拉出來，聚集在學校這樣的空間，是否應該發展因時代變遷下，家庭、社區鄰里所喪失的功能？比如，同儕間的互動，並從玩耍中找到生活與學習的熱情呢？當然，老師的角色也該從「傳道、授業」調整成「解惑」的引導者。
至於什麼行業纔不會被電腦取代？這個問題其實不重要，因爲在一個已被解構，邊際模糊的時代裡，能在複雜的真實情境下，解決未出現或難以定義的問題，纔是人類可以勝過AI的唯一能力。但解決這種複合問題的技能或素養，只有來自願意主動學習與獨立思考的習慣，而這個趨勢，也將是每個關心未來的家長與老師必須體會的。
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●李偉文，長期關注環境與教育的牙醫作家。以上言論不代表本網立場，88論壇歡迎多元的聲音與觀點，來稿請寄：editor88@ettoday.net