麗星郵輪爭議落幕 每旅客發1500元紅包

麗星郵輪乘客大廳等着下船。(圖/乘客賴先生提供,請勿隨意翻拍,以免侵權。)

生活中心綜合報導

麗星郵輪「處女星號」2287名旅客,原訂基隆-那霸-大阪-基隆的航程,因巴比侖颱風影響更改行程,改停靠石垣島,此航班延誤4小時船上還有人員需要送醫,於是向旅行社抗議,還揚言罷船,今(7日)旅行社和航港局組成的緊急應變小組討論過後,做出了5項措施,包括每位旅客發放1500元感恩紅包,下次預定麗星郵輪不限航班、現有優惠之外再打五折,而旅客也在上午10點20分之前,全數完成通關

航港局表示,麗星旅行社達成以下共識,包括了提供每房1500元的餐飲零用金,讓旅客在航程中使用,另外航班的旅客可以使用以下措施。(一)從基隆港碼頭前往臺北市區的免費接駁交通。(二)針對有需要的旅客,免費提供一晚的船上住宿至明(7/7)日上午及提供早餐1份。(三)如旅客後續行程受到影響,需更改回程機票,將協助旅客進行安排,並支付機票更改或重訂產生的額外費用。(四)提供每位旅客新臺幣1,500元感恩紅包。(五)在任何市場優惠的基礎上預訂下1次麗星郵輪航次提供半價折扣的優惠。

航港局從今(7日)上午9點開始協助旅客辦理通關,並在10點20分完成全數通關。