劉至翰妹妹搭機受氣 怒收過期餐券「把乘客當乞丐嗎」

38歲女星劉致妤昔以電影《新十二生肖》的「貝瑪」童星一角走紅，父親是劉尚謙，哥哥則是劉至翰，昨(18日)劉致妤在臉書抱怨被國泰航空的服務氣炸，因班機誤點，地勤便給餐券請他們先去用餐等下飛機，豈料結帳時才發現餐券過期，她反應後得到迴應竟是「公司沒義務賠償」，讓劉致妤怒譙：「把乘客當乞丐嗎？」

劉致妤昨表示，自己本來很喜歡國泰航空，近年卻服務品質下降，先前她因飛機誤點導致轉機時來不及趕上原訂班機，地勤人員第一時間道歉並協助改訂飛機後，便給他們餐券先請他們去用餐，但劉致妤結帳時才發現餐券過期不能用，他們當下求助無門，向另一位地勤反應後，對方竟完全將責任撇清，要劉致妤找checking櫃檯處理，或直接寫意見函。

隔了11天后，劉致妤才收到客服回信，對方強調「本公司無責任、本公司沒有直接義務賠償」，使劉致妤反問若航空公司沒義務賠償，爲何還要拿出過期餐券呼攏旅客，二次寫信後，航空公司仍不願道歉，還給人「少了妳這乘客我沒差」的感覺，使劉致妤氣炸說：「何必拿不能使用的東西來玩弄乘客？乘客反映後又說你們沒有義務賠償，把乘客當乞丐嗎？」最後並放話說未來不會再考慮搭乘國泰，「反正大公司也不欠我這個乘客」，而國泰航空方面對此則暫無迴應。