買新車鏽斑連連 消保處:將介入協商

黃偉哲上午與吳政學、交通部路政司簡任技正張舜清、經濟部商業司科長蕭旭東、多名車主自救會代表共同舉行記者會。

黃偉哲說,日前接獲民衆陳情,向某日系車商購買新休旅車不到半年,卻發生嚴重生鏽情形,生鏽部位多數出現在車門、天窗、水箱支架、引擎室內部、油箱蓋等,經向原廠反映維修後,仍然再次出現鏽蝕情形,民衆質疑新車有瑕疵。

黃偉哲認爲,中央政府各所屬機關應在法定職掌內,採取更積極作爲,包括有沒有行車安全疑慮、消費爭議如何處理等。

受害車主呂姓民衆說,今年3月29日才購買的新車,5月洗車就發現包括車頂壓條內部生鏽、車門、天窗都有鏽斑,一開始以爲是正常,後來在網路上發現很多車主也有這個問題,甚至有車主不到1個星期就發現車體生鏽,回原廠維修不到1個月就又發現鏽點,反覆循環。

吳政學說,目前已收到154件相關申訴案件,已移請交通部車安中心調查車輛安全,另請臺北市消保官做出行政調查,預計今天下午做成行政調查,如果發現有消費者權益問題,將要求業者限期改善,否則可處罰新臺幣6萬元至150萬元罰金,並可連續處罰。

他說,臺北市消保官將在24日找車商協商,對消費者權益做出改善,如果臺北市消保處無法處理,消保處就會介入處理。

自救會代表指出,網路上目前約有300多名車主連署,預計在24日上午8時,要到臺北市大佳河濱公園停車場集合,集體「路過」該車商公司表達抗議。1050621