美萃思化繁爲簡 建立友善電商系統

美萃思電商執行長劉國良。圖╱美萃思電商提供

受惠於智慧型手機以及社羣軟體滲透率的攀升，電商產業近年來快速擴張，除了市場發展趨於成熟，更讓競爭版圖進入快速整合的階段。

美萃思電商執行長劉國良表示，會跟電商結緣的起點是在大學時期，當時透過學校的工廠實習計劃，因緣際會之下找到一間做電商官網的公司，從那時候就開始正式進入電商產業領域。

劉國良表示，這二十年來的電商變化非常可怕，以時間而言，通常半年會有一個新的變化產生，二、三年可能就是一個世代的交替。他指出，早期在電商領域，大家都是透過電腦操作下單，沒人會想到藉由手機進行購物。

但是隨着智慧型手機發展至今，民衆透過手機購物的比率與流量已超過8成，在夜間甚至達到9成5。他坦言，如果業者在系統開發上仍只停留在電腦的話，將很快被市場淘汰。

劉國良指出，近十年網路購物行爲不僅從電腦轉移到手機，同時，因爲網路頻寬速度提升與順暢度大增，加上社羣軟體發展成熟等因素結合，電商市場已進入到「網紅直播帶貨」，甚至是品牌主自行開設直播來銷售的階段。

也因爲電商發展趨勢變化太快，劉國良開始思考有沒有可能提早佈局完成，甚至幫助更多店家搶在第一線的浪頭。他不諱言提到「每個產業都會從藍海變成紅海」，而當市場變成紅海時，其實也意謂着會有下個藍海。所以如果能夠保持對市場的敏銳度，其實才能幫助商家每次都能夠搶灘藍海成功。

在電商產業上，劉國良認爲要秉持與時俱進的觀念，不僅要思考跟觀察電商產業可能轉變的風向，甚至是多去了解市場發展上的問題與缺口。劉國良強調，如果可以補足市場問題或是做出改變，其實有機會幫助商家在電商市場上更容易獲利並生存下來。

劉國良提到，公司本身就以開發大型電商系統來服務市場，可是這樣的系統猶如軍艦一般，雖然功能齊全，但是對於新入手的商家來說，會覺得功能太過複雜，特別是在接觸商家瞭解市場風向與痛點後，加上近兩年來微商浪潮從大陸席捲到臺灣，也因此開啓劉國良創建M2微商城的想法，希望秉持提供店家在電商市場能夠互利共生之外，還能透過友善的系統，讓店家跟會員達到雙贏。