美媒:星巴克正在減少折扣和促銷

中新經緯10月15日電 據美國有線電視新聞網(CNN)14日報道,星巴克的促銷活動預計將會減少。

據報道,星巴克正通過其移動應用減少促銷活動,讓客戶全價購買咖啡和茶。此舉是新任首席執行官Brian Niccol戰略的一部分,旨在將星巴克重新定位爲高端品牌,同時減輕員工的壓力,因爲促銷活動多的時候,工作量非常大。

報道稱,星巴克過去大多數情況避免咖啡促銷,但今年初加大促銷力度,以吸引回頭客。然而,星巴克銷售額已連續兩個季度下滑。現在,星巴克正在扭轉這一戰略,這是Niccol近期上任後採取的首批重大舉措之一。

據報道,Niccol希望讓星巴克重新成爲一家咖啡店,而不僅是一家網絡驅動的企業。Niccol在9月寫給員工和顧客的一封信中表示,他希望讓星巴克迴歸“社區咖啡館”的本質,擁有舒適的座椅、更好的設計,並明確區分“外帶”和“店內”服務。

“大家普遍認爲星巴克已經偏離了核心。”Niccol說,“我們致力於提升店內體驗——確保空間能夠反映出星巴克的視覺、氣味和聲音。”(中新經緯APP)