沒有天價佣金,不靠超級主播,卻年入10億,璦爾博士如何做到?

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缺少預算、付不起超級主播的天價佣金的情況下,如果讓一個全新的美妝品牌在短短4年內突破10億銷售額?璦爾博士的這套打法,給其他品牌提供了一個新的思路。

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本文由鎂經(mgjing001)原創發佈

作者:袁煥欣

編輯:王大鎂

設計:嵐昇

在抖音平臺,靠超級主播出圈,已經成爲新品牌快速起盤的慣用手段。

很多美妝護膚品牌也因此陷入一個怪圈:一邊離不開超級主播,一邊爲天價佣金苦惱。

如果離開了超級主播,新品牌還能跑出來嗎?

今天的主角“璦爾博士”,2019年還默默無聞,2021年便年入7億多,緊接着突破10億元大關。

它爆發式增長的背後,卻絲毫沒有發現任何一位超級主播的身影。

它的這套打法,究竟有何特殊之處?能被複刻嗎?

4年破10億,一種新的抖音營銷打法

璦爾博士成立於2018年,是山東福瑞達生物股份有限公司(下稱福瑞達,股票代碼:600223.SH)旗下的護膚品牌。

資料顯示,璦爾博士的品牌創始人爲白天明,是福瑞達副總經理,由於公司業務調整的需要,他開始將目光投向美妝護膚行業,隨後創立出主打“微生態護膚”的品牌——璦爾博士。

▲白天明在會上做分享 圖片來自網絡

在業內,璦爾博士最初是以“微生態護膚”概念區別於其他國產護膚品牌,然而,它被研究最多的地方並非產品,而是渠道打法。

璦爾博士成立那年,線下渠道的黃金十年已經結束,線上渠道崛起,許多品牌紛紛轉戰線上,以淘系和京東爲主要陣地。

璦爾博士早期也以淘系渠道起盤,如今淘系渠道仍是它的主要營收來源。不過,經過5年佈局,它的渠道網絡已經遍佈線上線下。線上覆蓋了天貓、京東、淘寶、小紅書、抖音、唯品會、亞馬遜、雲集等直營渠道,線下也入駐了屈臣氏、妍麗、萬寧調色師、KKV等等商超連鎖。

值得特別關注的是,它在抖音平臺的營銷打法。

在許多品牌一邊依賴超級大主播帶貨,一邊苦於天價“坑位費”的時候,它卻摸索出一套不一樣打法。

2020年,抖音的創作生態不斷完善,越來越多的創作者被吸引而來。同年4月,璦爾博士增加在抖音的投入,創作併發布優質內容,然後在視頻中加掛購物車鏈接,引流到天貓旗艦店。

那一年,該品牌的銷售收入突破2億元,遠遠超出5000萬元銷售目標。嚐到甜頭的璦爾博士2021年繼續加大在抖音的投入。

璦爾博士在抖音的摸索並非一帆風順,走了不少彎路,經過3次迭代之後,才摸索出一套比較可靠的打法。

第一次的嘗試是短視頻+站外購物車。用戶瀏覽該類視頻後,點擊視頻左下方的“購物車”鏈接即可跳轉到璦爾博士天貓旗艦店。

這種方式雖然可以提高品牌在天貓的銷售額,但是也出現了內容吸引力不夠、用戶不信任且不瞭解品牌、跳轉站外導致用戶流失等問題。

因此,璦爾博士決定不再掛購物車,而是選擇直接開通直播功能,將鏈接掛入抖音直播間,也就是第二種模式:短視頻+直播+抖音電商。

不久後,該團隊發現,僅僅依靠直播間的產品賣點、功能展示顯然過於單薄。從消費者反饋中得出,他們不買賬的其中一個重要原因是缺乏品牌信任以及產品真實感知。

爲了解決信任感缺失問題,在第三次的探索裡,璦爾博士將模式修改爲:達人精品短視頻+用戶自行搜索+各電商平臺。

該品牌開始選擇與多位美妝達人合作,製作出有效測評或好物推薦的相關視頻。這一打法雖然種草能力極強,但是每一步跳轉都伴隨着用戶的流失,也就是說,缺少有效跳轉的方法和工具。

在經歷了三次的迭代之後,璦爾博士終於在抖音摸索出一套可靠的打法。長江商學院市場營銷學李洋教授將這套打法總結爲:平臺尋找達人+精製測評類內容+評論區設置藍詞+抖音直播間+抖音電商。

靠着這套打法,2021年璦爾博士取得爆發式增長,實現營收7.44億元,同比大漲272.14%。而2022年璦爾博士銷售額更是突破了10億大關,一躍成爲國內“微生態護膚”賽道中首個破10億的新銳品牌。

更重要的是,它的這套打法,完全不需要綁定頭部超級主播。

擺脫超級主播,精準有效是關鍵

在擺脫對頭部超級主播依賴的同時,還要快速起量,這套打法究竟是如何做到的呢?下面就一起來具體拆解一下這套打法。

首先是平臺尋找達人,很多品牌喜歡投放粉絲量千萬級別的頭部達人,璦爾博士則避開了這些頭部達人,它投放的達人中,潛力主播就已達到70%以上,而肩腰部達人只佔少量。這類潛力主播幾乎集中在美妝護膚領域,主要爲產品做測評或進行好物分享。

▲璦爾博士投放達人的情況,圖片來自光大證券研報

這一步的目的是爲了較爲精準地吸引目標客戶。要知道,美妝護膚測評類博主本身具備專業性以及影響力。每當發佈測評視頻時,他們可以將產品推薦給潛在的客戶,增加品牌的曝光度;同時還能提高用戶對品牌價值的認知,爲品牌積累良好口碑。

美妝護膚類博主本身有一定的粉絲數量,他們的粉絲羣體跟璦爾博士的受衆其實是比較匹配的,而素人的真實分享也能給璦爾博士拉一波路人緣。

選擇這幾類達人不僅能夠觸及女性消費羣體,還能挖掘那些想爲妻女購買護膚用品的潛在客戶。

▲抖音中璦爾博士產品測評相關視頻,圖片來自抖音

其次是精確篩選出意向用戶,由精製測評類內容和評論區“藍詞”(又叫“藍海詞”,是電商購物中產品關鍵詞的一種)設置共同發力。

測評內容分爲兩類:一類是測評博主把品牌旗下的幾大主打產品放在同一條視頻,分析每款產品成分以及優劣之處。同時,視頻下方的視頻簡介也可以讓消費者迅速找到興趣產品。

另外一種就是素人通過自身真實使用效果來對單一產品進行推介,這類內容的大致邏輯就是:不良生活習慣/季節變換影響→皮膚出現問題→開始使用→效果良好。

值得一提的是,評論區的藍詞設置很是巧妙,只需要輕輕點擊藍詞便能跳轉到產品購買鏈接,甚至能看到抖音店鋪以及直播實況,這步操作大大縮短了銷售路徑,解決了之前的跳轉問題。

專業人士透露,最開始的小藍詞主要是通過控評就能出現。當產品在評論區以正面評價爲主且出現次數多於其他產品時,小藍詞便能生成。

藍詞的出現,不僅符合內容電商、興趣電商的規律,還能夠進一步篩選出想看評論、想發表評論、想了解品牌這三類用戶。簡單便捷的操作更是催化了用戶繼續瞭解品牌的行爲,由此引導用戶進入直播間,最終的下單概率也就大幅度提升。

最後的關鍵一步則是通過承接小藍詞的流量引導用戶進入直播間,達成最終的交易目的。

以璦爾博士旗下的反重力爽膚水爲例,當點擊小藍詞“璦爾博士痘痘水”時,頁面直接跳轉到產品直播間。這款特定產品同時在7個直播間出售,模式爲“自播+達播”,其中自播率超過一半。

▲小藍詞跳轉頁面流程,圖片來自抖音

直播間主播除了對產品進行賣點解說、功能展示、優惠促銷等基本操作外,還添加了測評、公信力達人試用、國貨科技實力介紹等第三方深度內容。如在直播間展示出28天真人測評數據,第三方權威人體檢測機構驗證有效證書。

有了前面的測評安利以及跳轉後直播間的促銷吸引,經過兩次篩選的消費者,來到這裡後一心只想快速成交。

從瞭解到產生好奇,再到主動詢問,最後下單購買,整個過程看似複雜繁瑣,但是在實際場景中僅需幾秒、幾次點擊就可以完成,整個鏈條實現閉環,而且效率非常高,能夠有效減少跳轉流失問題。

很多美妝護膚品牌喜歡採用高舉高打的粗獷打法,比如玉澤、誇迪、薇諾娜等,都喜歡砸錢登上大主播的直播間,沖銷量的同時,利用大主播的知名度打響品牌。璦爾博士的打法則是追求精準有效。

苦超級主播久矣,新打法能借鑑嗎?

直播電商江湖,“苦超級主播久矣”。

背靠超級主播自身的巨大流量,品牌是可以在短時間內起盤,並且快速提升銷售額。可“後遺症”也很大:超級主播仗着龐大的流量,幾乎壟斷了整個行業,導致扣點率不斷攀升,吞噬了品牌方的大部分利潤。

據《南方週末》報道,某品牌負責人透露,一些在類目裡面賣到top級別的品,給到大主播的佣金高達60%-70%。

也就是說,如果一款產品賣100元,其中的60元-70元是進入到大主播的口袋裡。剩下的部分,要解決產品開發、原料、包材等成本,也要包括倉儲物流、場地及人力成本等。可想而知,最後留給品牌方的利潤能有多少。

“開菠蘿財經”此前報道過,一年營收11億、毛利率35%的阿寬麪食卻沒賺到什麼錢,其中的一個重要原因就是直播帶貨的佣金、坑位費等推廣費用過高。

此外,與大主播捆綁得太過緊密也不是什麼好事。不久前的“79元花西子”事件便是一個前車之鑑。

這種畸形的消費渠道,必然難以長久。擺脫對超級主播的依賴,將逐漸成爲趨勢。今年以來,已經有不少品牌在探索新的營銷手段,例如老國貨品牌韓束靠着自制短劇出圈了。

璦爾博士這套打法的優勢就是在不依賴超級頭部主播的同時,也能快速起量。

當然,它的起量速度肯定沒辦法跟超級主播比。依賴超級主播做營銷,追求的就是效率,即便是一個新品牌,在超級主播影響力的加持下,也能很快出圈,比如之前鎂經分析過的嬌潤泉、青汁等。

這套打法的操作路徑其實已經比較清晰,若其他品牌要復刻這套打法,或許要先滿足兩個條件。

首先是產品研發能力要過關,璦爾博士背靠上市公司福瑞達,後者是最早進行玻尿酸、聚穀氨酸成分護膚品研發的企業之一,所以它在這方面有着天然優勢。

其次,要具備一定的內容能力。在這套打法裡,精準且優質的內容,是該品牌能夠吸引到目標客戶的關鍵。據瞭解,璦爾博士在跟達人合作的同時,也在加大自產內容的比重,進一步強化內容發酵能力。

對於不想掉入“依賴超級主播”的怪圈,以及想擺脫對超級主播依賴的品牌而言,璦爾博士的打法不一定能完全照搬,但也具備一定的借鑑意義。