竹南警分局竹南所員警協助楊姓老翁回家。（謝明俊攝）
78歲的楊姓老翁日前在竹南鎮光復路不慎摔到，民衆發現後報警到場協助，竹南警分局竹南所員警趕到發現老翁疑似失智，經以警用小電腦查出身分後轉報竹南消防分隊協助送醫，經醫院檢查無礙後，由員警護送回家。
竹南所警員王景威、謝家育，是在日前接獲民衆報案，有老人在竹南鎮光復路路倒，疑似跌倒受傷，請警方前來協助處理。員警到場發現是一名老翁自己跌倒受傷，不記得如何回家，員警研判老翁有年邁失智情形，立即利用M-Police警用行動電腦人臉辨識系統，查出老翁身分後，通知竹南消防分隊人員協助送醫。老翁就醫無礙後，員警即護送老翁返家。
據家屬向警方表示，老翁先前出門未返家，四處找尋未獲，心急如焚。所幸警消人員迅即抵達救援，纔沒有發生意外，對此深表感謝。