那段乘坐商務艙的日子
這幾天在家閒來無事,突然特別想念起「琴湯尼」(Gin & Tonic)雞尾酒的那股清香。
於是備齊了琴酒、湯尼水、青檸檬(Lime)等材料,給自己調製了一杯杯香醇可口的琴湯尼 。到了黃昏時光,一邊觀賞電視劇《三國》,一邊啜着雞尾酒,外加一小碟堅果,好不愜意。深深聞者琴湯尼獨有的特殊清香,混合着淡淡的青檸檬香,恍惚間,似乎回到當年乘坐商務艙到國外出差的那段日子 ……..
不是筆者吹牛,當年在外商擔任高級主管的那段日子,出國搭乘昂貴的飛機商務艙的次數,要比現在淪落到只能搭乘經濟艙的次數還要多許多。
那些年,臺灣經濟還是亞洲四小龍之首的時候,外商都寧可把他們的遠東據點設在臺灣,而不會選擇他們不熟悉的中國大陸。他們寧可僱用臺灣人爲馬前卒,派到大陸設廠做生意,也不願意自己親臨陌生的國度去冒險,更不會聘用他們不信任的大陸人來做主管。
臺灣人特有的工作態度、敬業精神、專業能力、外語能力,都讓這些歐商、美商着迷不已。那段日子,他們在臺灣訓練了一批批的精英,教會他們如何做好跨國公司的制度化管理、財務管理、KPI考覈制度,最重要的是,教會臺灣的工程人員,如何用設立品管圈(TQM),保證每批生產的品質幾乎一致。外商毫無保留地利用專業訓練,培養出臺灣無數個白領精英;即令他們日後離開了外商,也可以將外商的經營管理方法,推廣到其他本土企業,因而帶動了整體臺灣電子產業的起飛與品質的大幅提升。這些世界級的外商,對臺灣日後的產業升級,居功甚偉。
外商與臺資企業最大的不同,就是他們對高級職員的待遇特優,十分捨得花錢。每次被派到歐美國家出差,由於單趟旅行時間超過八小時,依公司規定,就「必須」乘坐商務艙。理由是:長途旅行十分勞累,務必讓職員感到舒適,可以睡個好覺;下飛機時精神抖擻,立刻可以投入工作,不會感到身心俱疲。
記得那時候,幾乎每一兩個月,就得出到歐美國家出差。最多的一年,我幾乎每個月都得繞地球一圈。到歐洲出差,多半是搭乘荷蘭航空公司爲多。一坐進商務艙,滿臉微笑的空姐就會遞上果汁,接着問你喝什麼酒,我多半是要琴湯尼。空姐調製了杯清爽的琴湯尼,就會再加上一小碟堅果佐酒,一路喝到茫、吃到飽,然後酣然入睡。
當年每次搭荷蘭航空的商務艙,都會收到他們的贈品:陶瓷做的荷蘭屋與風車。幾年下來,收集的各種形狀不同的陶瓷荷蘭屋,多到可以在書桌上排成一條荷蘭街。
外商爲了抓住我們這些臺籍經理的心,他們確實是用心良苦。當年爲了說動我們去大陸擔任主管,開出了許多優厚的條件。我在日後向其他臺商職員提起,他們都認爲是天方夜譚,不敢相信。
這些優厚條件包括:薪水一律多加至少50%作爲「艱苦地區」補償;到了大陸,必須住在當地星級飯店,以策安全;公司配車與司機,方便上下班且禁止自己駕車,以免出車禍懷了公司名聲;鼓勵眷屬陪伴一起到大陸,以免精神苦悶、婚姻出問題,或對家人牽腸掛肚而不能專心工作;爲了彌補眷屬的「損失」,每月貼補約兩千美金。每一年,公司還給一個月的有薪假返回原居住地,重溫文明生活。加上當地生活費用較爲低廉,幾年下來,確實可以攢下不少錢。
後來離開外商到大陸臺資企業就職,外商這些優厚待遇就成了天方夜譚。首先薪資部分大概只能比臺灣薪資多個15%左右,就已經是莫大的恩惠;公司也不鼓勵家屬前往陪伴,以免增加公司負擔;公司支付每個月兩千人民幣左右的住房補貼,住好住壞,自己看着辦。其次,每三個月才能回臺探親五天,而且第一天還需要到公司報到述職。每次在總公司遇到董娘,她總會催着我隔日就趕緊回大陸公司看家,根本不管你是否已經探望過自己的父母及家人。
歷經李扁兩朝的戒急用忍,拒絕兩岸直航,在臺外商一個個關廠或轉賣,連根拔起移植至對岸。一開始還使用臺灣幹部培養當地的幹部,沒幾年以後,就提拔當地人擔任主管,迫使臺幹一個個離開,失去工作。隨着臺灣的經濟大幅衰退,臺灣薪資好幾年不漲。爲了保住工作,派駐大陸或經常性出差已經成爲不可拒絕的任務,根本不可能期望什麼薪資補貼。出差到對岸或國外,搭乘商務艙成了大老闆的專利,一般員工幾乎是可望不可求。
這十年來,筆者出差幾乎不再有機會搭乘商務艙;啜飲空服員送來的琴湯尼,已成絕響,只能在回憶中去追尋了。
最近在大陸的臺商歇業熄燈的比例,越來越高,大陸外商用臺乾的比例也越來越低。有些臺籍白領,只得進入陸資企業打工;有些則是高不成低不就,想回臺灣母公司,原有的職務已經逢缺不補。於是這些臺幹就成了臺流,在大陸到處漂泊,無顏回臺見家鄉父老,其心情之苦悶,可想而知。
最近到大陸遇到幾個滯留不歸的臺幹們,他們自我解嘲的說,在大陸看不到臺灣的新聞,因此就不必再爲臺灣兩黨不管臺灣死活繼續惡鬥、官員繼續貪污無能而感到憤怒。他們看到國內那些競爭力已經大不如中韓日的大學畢業生,不知加緊努力提升自己的專業能力與外語能力,還在天真地忙着搞社會反對運動,活像一羣溫水裡烹煮的青蛙,不知死之將至,感到不可思議。
我們這一代,小時候都吃過苦,也嘗過有車有司機坐商務艙的滋味,再度勒緊褲帶過苦日子也沒什麼了不起。就怕咱們這些屬於草莓族的大學畢業生,除了靠爸啃老之外,將來如何面對不知何時纔是個頭的苦日子?過去臺灣出國留學的大學畢業生比例甚高,現在的大學畢業生則寧可留在國內過安逸日子,不想離家五百里去吃苦。看不到世界之大、競爭之巨,只會井蛙觀天,以爲靠着臺灣這個狹小的市場,自己就可以吃喝一輩子。
苦日子不可怕,可怕的是政客、政黨、民衆、學生,還在集體催眠,以爲靠民主、抗爭、互鬥、反中,就可以過上好日子。
最可悲的是,誰要是想驚醒他們的好夢,誰就是不愛臺灣,誰就是令人討厭的烏鴉。筆者寧可當只讓人討厭的烏鴉,也不要當只只會唱催眠曲的喜鵲!
●作者洛杉基,北市,博,專業經理人。簡介表示,他出生於臺灣北部漁村,留美博士,曾旅居美國、中國,現長住臺北市。如蒙轉載、剪貼,需事先徵求作者同意。ET論壇歡迎網友參與,投稿請寄editor@ettoday.net
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