Netflix開鍘「寄生帳號」 這國用戶雪崩!破100萬人出走

Netflix開鍘寄生帳號,西班牙大量用戶流失。(示意圖/shutterstock)

網飛(Netflix)今年初開始打擊寄生帳號,今(24日)宣佈更新臺灣共享帳號收費制度,引起不少訂戶反彈。西班牙早在幾個月前就已實施新措施,數據顯示,網飛西班牙今年前三月流失逾100萬名用戶,顯示對寄生帳號的打擊,確實導致部分用戶流失。

網飛今年2月宣佈共享帳號新規,從加拿大、葡萄牙、西班牙、紐西蘭等4國先實施試水溫,之後逐漸擴及全球100多國。週三凌晨,網飛臺灣宣佈跟進限制共向帳號的最新政策,引發正反兩面的熱烈討論。

網飛西班牙作爲第一批體驗限制共享帳號最新政策的國家,市場分析公司Kantar研究數據顯示,今年前三個月,網飛實施新政策後,西班牙一共失去超過100萬名用戶。

檢視今年前三個月訂閱趨勢,Kantar發現流失的用戶大多是共享帳號,只不過取消訂閱的人數是去年同期的三倍之多。此外數據預告着未來還有更多用戶流失,因爲西班牙有約10%的訂戶表示,計劃在第二季退訂,遠高於前幾季的平均水準。

Kantar全球業務總監索尼伯(Dominic Sunnebo)表示,雖然預期一些用戶會因此流失,但短短時間就失去超過100萬名用戶,這將成爲網飛是否持續推行新政策至全球的重要評估。