歐盟航空公司和酒店警告：谷歌合規調整，我們卻受損了

3月7日消息，歐洲航空、酒店和餐飲業界組織週三警告，Alphabet 旗下的谷歌公司爲了符合歐盟的新規定所做的調整，可能會促使消費者轉向其他大型在線搜索平臺，從而損害這些行業的利益。

歐洲航空公司協會（Airlines for Europe）、歐洲酒店業協會（Hotrec）、歐洲酒店聯盟（European Hotel Forum）、歐洲商業協會（Eurocommerce）、歐洲電子商務協會（Ecommerce Europe）及歐洲獨立零售協會（Independent Retail Europe）均對此表達了擔憂。

這一聲明是在谷歌針對歐盟應用開發者和用戶實施了一系列更改後發出的。該公司在週一的博客文章中提到，搜索結果的調整使大型中介機構和服務聚合商獲得了更多流量，而酒店、航空公司、商家及餐館獲得的流量卻有所減少。

根據歐盟3月7日基於《數字市場法案》（DMA， Digital Markets Act ）制定的行爲準則，谷歌和其他五大科技公司必須全面遵守這一規定。

這些組織在一份聯合聲明中表示：“（變化）不應讓大型在線中介機構的市場力量進一步加強，不應剝奪消費者選擇的多樣性。”

消息人士透露，受谷歌調整搜索結果影響，部分行業內企業的在線流量可能下降多達50%，收入損失達數百萬歐元。

谷歌對此未作迴應。

而代表中介機構的歐盟旅遊技術協會（EU Travel Tech）則反指谷歌持續偏袒自身產品，並忽視了《數字市場法案》的改變要求。其成員包括Amadeus、Booking.com、Expedia及Airbnb等公司。

該協會在一份聲明中批評道，“谷歌持續在搜索引擎結果頁面上優先展示自家的中介服務。”“在旅遊搜索領域，谷歌偏向於展示其酒店、航班、景點指南、火車和度假租賃等服務的產品比較信息，這些信息比其他搜索結果更顯眼、更互動且內容更豐富。”（辰辰）