PChome雙11找LINE助陣、跨境外援　第4季力拚轉虧爲盈

▲PChome網路家庭總經理蔡凱文（左）、董事長詹宏志（右）。（圖／業者提供）

記者洪菱鞠／臺北報導

雙11重頭戲即將登場，今晚（11/10）天貓、PChome24h購物、momo購物網都有晚會熱鬧登場倒數迎接，其中，PChome24h購物攜手LINE購物，預告活動上將驚喜加碼；PChome網路家庭總經理蔡凱文表示，今年雙11活動開跑後，截至9日業績對照去年同期大幅增長8成，目標能翻倍成長，第4季力拚轉虧爲盈。

網路家庭昨（11/09）公告107年度10月份營業收入，單月合併營收爲新臺幣28.43億元，較去年同期23億元成長23.8%；累計1～10月合併營收爲270.9億元，較去年同期成長15.9%，刷新曆年同期營收最佳紀錄。10月網購業績受惠線上百貨週年慶、雙11檔期搶先開跑衝刺業績、蘋果XR系列新機上市帶動周邊商品熱銷，且行動端買氣持續良好貢獻獲利，將爲第4季營運增添強勁動能。

面對電商年度盛事，PChome24h購物從10月下旬即鳴槍啓動雙11活動，除了全站下殺1.1折起、買一送一、百大直營品牌加入大促等優惠搶購，另與LINE購物合作推出5%點數回饋，以及28大銀行、5大行動支付提供最高回饋29.5%，成爲挹注業績成長的關鍵。

蔡凱文指出，11月1日當天光是手機一個品類，最高一天就賣超過億元，其中賣最好的是Apple手機，以iPhone Xs 256G銷量最佳；此外，像是小米加碼雙11活動，單品最高直降1,500元，整點一開賣即秒殺，祭出小米8 Lite、紅米Note 6 Pro新品首發也都有不錯成績，而相較於其他平臺主打限量，PChome走的是讓大家都可以買到的策略，備貨量充足，並祭出銀行優惠和LINE點數回饋吸引消費者。

而PChome24h購物向來強調商品數量衆多，擁有超過200萬種商品，不過爲豐富商品線，接下來重點將會擺在跨境發展上，例如今年特別自日本引進頂級和牛、人氣鍋具以及韓國HOME&SHOPPING美妝於雙11促銷販售，雖然現有商品數不多，但之後將陸續擴增，不論是從國外引進國內、或從國內帶到國外，跨境品項數目標要達5000萬件，且不排除任何形式合作。

蔡凱文提到，由於跨國合作難度頗高，例如合約溝通就是一項要解決的問題，因此如何推動跨境商品還在規劃當中，以生鮮來說，光是物流宅配這塊就要做很多準備，目前擬計劃先在臺北市挑選特定幾個區域試行，消費者預訂後告知可以運送的時間，之後再把商品送達，避免造成商品品質損壞，有如Uber Eats的B2B版本，推行時間未定，但會努力於明年上半年推出。