品牌運營公司如何創建品牌意識
由於消費者每天都被迫接受越來越多的營銷信息,要建立回憶和再認度,並且要經濟合理地實現這一目標,是一項巨大的挑戰。企業要戰勝這項挑戰,有兩個因素起着越來越重要的作用。
首先,考慮到建立高品牌意識需要不少資源,較高的銷量是一筆巨大的資產。如果產品銷量小、生命週期以年而不是以10年爲單位,那麼支撐品牌的代價就非常高昂,通常也不可取。由於這個原因,通用電氣、惠普、本田和西門子這類公司,在進入市場和建立知名度方面就佔有優勢,因爲有衆多業務支持其品牌名稱。同樣的道理,企業也試圖減少品牌數量,這樣品牌建設就會有重點。(有關這方面的內容,以及將品牌延伸到不同業務上的問題,詳見第8章和第9章)。
其次,在未來10年中,如果企業善於採用傳統媒體以外的渠道,如利用事件促銷、贊助、公關、贈送樣品和其他引起注意的方法,將會在建立品牌意識方面最爲成功。例如完美文書(Wordperfect)公司通過贊助三大自行車賽隊之一,在歐洲迅速爲其文字處理軟件建立了名望與信譽。這支賽隊在比賽與停賽期間的媒體覆蓋率幫助完美文書成爲一個知名品牌。無獨有偶,1993年柯達贊助的一輛黃色賽車爲其創造了超過10億人次的關注。3
讓消費者再認和回憶你的品牌能夠極大地增加品牌資產。然而本書自始至終都在強調,簡單的回憶、再認以及熟悉只是建設品牌意識的一部分。“只要將名稱拼寫正確”是過去公關公司的經典格言,不足以成爲品牌建設的戰略。最強大的品牌不會努力實現普遍的品牌意識,而是努力實現戰略品牌意識。被人記住是一件事,由於正確的原因被人記住(避免因爲錯誤理由被人記住)是另一件事。