平安健康險亮相“烏鎮峰會” 科技向善助力普惠金融發展

南方財經全媒體記者 林漢垚 北京報道

11月21日，由中國平安、中國人民大學、南開大學聯合主辦的2024年世界互聯網大會烏鎮峰會金融科技論壇在浙江舉行。中國平安董事會秘書兼品牌總監盛瑞生在開幕致辭中表示，全場景數字化已滲透到金融業的方方面面，尤其在重塑信用場景、風險控制場景、金融業體驗場景方面凸顯新趨勢新變化，爲金融業拓展服務可得性、覆蓋面，提升客戶服務能效、助力社會高質量發展提供了強大助力。

Vitality亞洲區總經理、平安健康險董事方大偉出席活動，並參與圓桌對談。他表示，通過金融科技轉型，平安健康險聚焦"健康保險+醫療健康服務"的價值主張，以人民爲中心推進經營理念全面轉型升級，構建了覆蓋全生命週期的普惠產品及服務體系，助力“健康中國”戰略和普惠金融高質量發展。

踐行“以人爲本” 打造普惠產品服務矩陣

金融科技的發展，是爲了人類更美好的生活。在本次金融科技論壇的《智慧治理普惠爲民 金融科技服務美好未來》圓桌對談中，來自金融業的專家學者、專業機構都談到了“以人爲本”的科技發展理念。

平安健康險堅持科技創新，爲普惠產品與服務築牢科技底座。近年來，圍繞保險和醫療健康業務場景，重塑核心系統、升級模型工具，爲踐行金融普惠爲民打造堅實基礎。

2024年，平安健康險上線自主研發的新一代全棧分佈式核心系統，助力產品和服務的高效研發。同年，平安健康險集成並搭建標準化理賠數據庫，升級智能核賠工具，打造省心就醫理賠服務體驗。

方大偉表示，通過金融科技轉型，平安健康險踐行“以人爲本”，實現了保障責任與人羣精確匹配，打造普惠產品矩陣，目前已推出了百餘款面向全生命週期、全年齡段的特色保險產品及醫療健康服務。

今年5月，金融監管總局出臺了國內首份普惠保險專門文件《關於推進普惠保險高質量發展的指導意見》，進一步推進普惠保險高質量發展。平安健康險積極響應國家政策，持續推出普惠保險產品及服務，服務人民健康美好生活。

通過細分人羣保險保障，特別是社會關注度較高的“一老一小”羣體，平安健康險推出滬兒保、蘇兒保、護眼保等針對少兒羣體的產品，爲少兒客羣實現充分醫療保障和健康管理服務。截至目前，已累計爲近3.5萬個少兒提供超過2600億元的保險保障。

針對新市民人羣，平安健康險承保上海滬惠保、廣州惠民保、杭州市民保等普惠型商業健康保險產品，覆蓋超過全國25個城市，累計服務超過1800萬用戶。這些產品以“低門檻、高保障”爲特點，與基本醫療保險有效銜接，形成多層次的醫療保障體系，讓更多人羣享受到高質量的保險服務​。

其中，以“杭州市民保2024”爲例，該款補充醫療保險通過升級保障內容和服務質量，爲參保人提供了高達400萬元的醫療保障。產品不僅涵蓋住院醫療和特藥費用，還推出慢性疾病早篩、在線問診、術後護理等增值服務，尤其在28種特定嚴重疾病的住院費用上實現了0免賠，這款產品自上線以來已累計服務超180萬人次。

服務實體經濟 保障全國超8.5萬家企業

企業是穩經濟、促就業、保民生的重要力量。除了聚焦個人的保險保障與健康服務，平安健康險面向"央國企、大型民企、小微企業"等各類企業，提供豐富的保險產品及醫療健康管理服務組合，服務實體經濟，增進民生福祉。

比如，聚焦家庭“頂樑柱”的新市民羣體，今年2月28日，由平安健康保險與螞蟻保聯合推出的“青山在·收入保障險”，在螞蟻保平臺正式上線。這款產品保障因病而不能工作造成的收入損失，達到約定的標準即可賠付，按月給付，切實保障廣大勞動者，爲其解決“後顧之憂”。

截至目前，平安健康險累計服務8.5萬家企業、1600萬人次，服務包括上海電氣、騰訊、百度等在內的央國企、互聯網企業。同時，針對國內小微企業，平安健康險持續加大對小微經營的產品服務支持，在團體保險產品中增加陪診、陪護等就醫協助服務，豐富員工健康服務，增加員工歸屬感，助力小微企業持續穩健經營，促進社會生產提效。

未來，平安健康險持續推進保險保障和醫療健康服務的深度融合，充分迴應新時代新徵程上人民對金融體驗的美好向往，促進金融服務的普惠化、大衆化、便捷化，讓金融改革創新成果惠及全體人民，助力中國特色金融發展道路發展。