蘋果終於鬆口!二手零件也能自由維修了

時間來到2024年,現在購買手機時,相信很多小夥伴都會買延保或意外險吧?

原因無它,即便用上一些黑科技,手機這一大塊屏幕着地摔爛的風險還是很大的。

So,延保和意外險的購入,就顯得非常重要嘍。

尤其是蘋果家嗷,如果沒有AppleCare+服務計劃,iPhone的維修價格讓人難頂。

比如iPhone 15 Pro Max嗷,屏幕和背板都壞的話,維修費用高達4099元人民幣!

圖源:蘋果官網

然而道高一尺魔高一丈,官方維修這麼貴,自然有人做起了第三方配件的生意。

但是嚯,蘋果的性子大夥也不是不知道,能掙錢的活兒被搶了這怎麼忍得了嘛?

針對零件維修這塊兒,阿果可謂是反覆橫跳,一會放鬆政策,一會收緊惹爭議。

這不最近,蘋果正式迴應這事兒,事關大夥切身利益,今天咱們就來聊一聊吧~

前面提到,在沒有AppleCare+服務計劃的加持下,蘋果電子產品的維修價格很高。

興許是照顧不想買AC+動手能力又強的人,蘋果於2022年推出「自助維修計劃」。

從iPhone 12/13開始,蘋果將向個人消費者提供蘋果原裝零件、工具和維修手冊。

手藝活不錯的消費者可以購買零件和租賃工具箱,自行對iPhone 12/13進行修理。

圖源:蘋果官網

不過操作門檻不低,配件齊全的蘋果自助維修工具租賃套件有70+斤重,能維修iPhone 12/13和iPhone SE 3代。

據外媒報道,想租賃工具箱得支付49美元(約354元人民幣),以及近1300美元(約9408元人民幣)押金。

後續蘋果逐漸拓展了「自助維修計劃」的支持機型,像MacBook和新iPhone等機型都被覆蓋到。

圖源:YouTube@Applelnsider

可能有小夥伴要說了,那我只租賃修理工具,自己用第三方零件修手機省點錢唄?

不行嗷,2022年10月起,蘋果就爲新iPhone、Mac、Apple Watch和其他電子產品的維修零件使用長達18位數的序列號格式,也就是「零件序列化」。

「零件序列化」指的是廠商對旗下產品的全部零件同步序列號,如果識別到對不上序列號的第三方零件,則不提供對應的功能支持。

So,蘋果這波操作看似給了消費者選擇,實際上消費者根本沒得選,還不如去官方售後修嘞。

So,蘋果的「零件序列化」也引起了不少爭議。

比如2022年12月開始,法國停止計劃性報廢協會就開始着手調查。

這協會指責蘋果對產品採取了「零件序列化」方案,導致零件「計劃過時」。

圖源;新浪熱點

除了第三方機構發聲以外,就連美國俄勒岡州都剛起來了。

今年3月,美國俄勒岡州正式簽署新維修法——SB 1596法案,自2015年7月1日之後起,明確禁止設備廠商在電子產品中使用「序列化」解決方案。

喏,這個法案意義不凡,它可是全美第一部禁止「零件序列化」的法律。

對於以蘋果爲首這類使用「零件序列化」方案的廠商來說,這無疑不是個好消息。

蘋果解釋嗷,「零件序列化」不是爲壟斷,而是爲了讓維修更容易,還能在維修期間順帶保護產品和數據安全。

總之,自從蘋果推出「零件序列化」方案後,圍繞其產生的爭議真的不少。

圖源:微博@新浪科技

好在被唸叨久了,蘋果興許是聽到大家的呼聲,終終終於鬆口調整維修流程了。

4月11日,蘋果官網發佈了新聞稿,表示從今年秋季開始零件維修政策有大變化。

圖源:蘋果官網

首先,蘋果將支持消費者使用二手官方零件維修iPhone,功能和原裝一樣無限制。

這就意味着,此前電池等零件,消費者後續也可以自由更換且不受功能影響了。

其次,對於不會涉及到邏輯板的維修,消費者在購買零件時不用再提供設備序列號,這也能簡化維修的流程。

喏,這一點應該就是,蘋果針對之前第三方機構和SB 1596法案做出的具體迴應了吧。

圖源:蘋果官網

但是,小雷又要說但是了嚯,蘋果還是作出了一些限制。

比如處於消費者的數據安全考慮,蘋果禁止配對Face ID和Touch ID相關的第三方部件。

圖源:techcrunch.com

另外,如果iPhone維修使用的零件並非正品,那麼在手機設置中的「通用」-「關於」處顯示「部件和服務歷史」,提醒該iPhone安裝了非正品零件。

蘋果方面表示,這是出於對維修透明度考慮,畢竟購買二手或多手手機的用戶,也有權利知道手機之前的維修情況。

圖源:techcrunch.com

最後,蘋果還準備在零件中上線一個「激活鎖」,阻止丟失或被盜iPhone被拆解成零件售賣。

喏,一旦維修的設備被檢測出裡頭的零件屬於另一臺已經激活的設備,那麼相關零件功能將無法正常使用。

這個新功能挺不錯,小雷可以給個五星好評!

圖源:techcrunch.com

值得一提的是,目前上述改動還沒在蘋果中國大陸的官網上線,需要蹲後續進展。

在消費者、第三方機構以及法院新法案三者協同的情況下,蘋果鬆口了一些政策。

比如這兩天蘋果對「零件序列化」爭議的迴應和處理,就利好於第三方維修方嘍。

在一定程度上,蘋果對消費者隱私保護和零件安全的堅持,其實也有一定的道理。

但消費者也希望自己在零件維修方面有選擇權,畢竟官方維修價格確實有點高嗷。

So,如今大家各退一步,情況不就好多了嘛~看來以後阿果還是得多鞭策鞭策啊!

封面圖源:蘋果