蘋果明年起開放消費者自助維修iPhone

蘋果預計明年初推出自助維修服務,初期將針對iPhone螢幕、電池及相機等三大最常損壞處提供超過200項零件及工具供消費者購買,價格估計與蘋果賣給獨立維修站的價格相同,但消費者自行向蘋果購買零件不用負擔運費。假設消費者將損壞的零件寄回,還能折抵新零件部分價格。

蘋果表示凡是擁有蘋果裝置序號的消費者都能在蘋果官網訂購零件,但強調自助維修服務主要提供給「具備維修技術與經驗」的消費者。雖然消費者在購買零件時無須證明自身是否具備維修技術,但蘋果不提供自助維修客服專線。倘若自助維修期間零件損壞,蘋果也不爲此提供保固。