起士漢堡吃到「齒痕指甲」 麥當勞：那只是小塊塑膠
Just lovin’ it？英國27歲的克雷德利小姐（Crandley）帶着4名小孩到麥當勞用餐，剛咬下一口起士漢堡就感覺有異物，吐出來後發現是「有咬痕的指甲」，向麥當勞客訴後，只獲得一封寫錯名字的信件與幾張禮券。
據《太陽報》報導，克雷德利小姐在5日前往麥當勞埃普索姆（Epsom ）的分店用餐，在咬下起士漢堡後卻感覺有尖尖的東西，所以就吐了出來，發現那是指甲的一部分，上面有清楚的齒痕，她感到很噁心並且向櫃檯反應，但店員卻嘗試說服她，那只是一小塊塑膠，「好像塑膠在漢堡裡很OK的樣子，如果我2歲的小孩吃到，她根本不會懂得要吐出來！」
麥當勞收到克雷德利小姐的客訴後，客服經理寄了一封寫錯名字的道歉信給她，信上寫到，「克雷斯利（Cransley）小姐，我們的食物檢驗實驗室已確認，在餐點裡的異物是指甲的一部分，我們也不清楚是怎麼跑到漢堡裡，但我們在準備餐點的每一步都用了許多方法阻止這樣的情形發生。」「感謝您提供建議，並且對餐點未達到您的期望表示歉意，隨信附上了幾張禮券，希望您能夠接受。」
但克雷德利小姐說，「這樣很沒禮貌，感覺麥當勞很像想用禮券賄絡我」，她也打電話回去表示，「我說過再也不會去用餐，你們還送禮券很噁心。」「我上禮拜去外帶中國菜，但我卻一直在看食物裡有沒有東西，我本來應該不用擔心這些的。」