嗆客「您比較高貴?」遭1星洗評 火鍋店老闆開「吉」

網友涌入給一星評價火鍋店老闆決定開吉。(圖/翻攝自頂風味小火鍋粉絲專頁

記者 葉國吏綜合報導

民衆因爲不滿被火鍋店店員電話,前往臉書粉絲專頁給了2星評價,沒想到卻讓店家臉書小編客氣迴文「您比較高貴?」,此舉激怒衆多網友,引來排山倒海般的洗評,店家最後受不了、回覆「律師會與您聯絡。」

▲▼網友因爲被店員掛電話留下2星評價,引起店家不滿回嗆。(圖/翻攝自頂紅 風味小火鍋粉絲專頁)

一位網友在該火鍋店粉絲頁上給了2星評價,並說:「因爲希望節省時間,在8點打過去想預定4個,說晚點過去拿,被店員掛電話。覺得服務態度不怎麼樣。吃過CP值的確尚可,但如果態度只有這樣就算了。」對此評論,店家似乎不服,以小編身分迴文:「感謝您的批評,請問您在哪裡可看到電話預約?」、「我等您的回覆喔!」

網友對此迴應:「沒有看到可以喔,但我去電時說:我要外帶,先跟你點等一下過去拿。他問我你要什麼,我念完一個就被掛電話了。」,店家則說:「爲什麼不打回來?我現在告訴您,我們的電話就是爛,會斷線,就是不想換!不是您打來我們就非爲您服務,如果您不來拿算誰的,算我們倒黴?因爲您一通電話就必須有一位同仁放下手邊工作爲您服務,現場等候都比較次級,您比較高貴?」

▲▼網友涌入給一星評價,火鍋店老闆決定開吉。(圖/翻攝自頂紅 風味小火鍋粉絲專頁)

由於小編的態度讓網友感到不太友善,於是轉PO至臉書社團《爆廢公社》後說:「認真發問我算是奧客嗎?」此文一出吸引許多網友前往店家粉絲頁朝聖、用1星評價洗版,這也讓店家小編似乎決定反擊開告。

▲火鍋店「掛電話」風波延燒,網紅老王也來參戰(圖/翻攝自頂紅 風味小火鍋粉絲專頁)

小編對於部分網友的留言「爛的可以」、「服務完全糟」等留言,皆迴應「謝謝您指教,律師會與您聯絡。」火鍋店風波甚至吸引網紅前往朝聖,網路紅人「老王」也在神串留名,還說「轉移戰場去google了。」

面對網友排山倒海般的1星評價洗版,當然也有忠實顧客前來力挺、給5星評價並說「好吃到不得了,用料實在,一個禮拜可以吃至少三次」、「服務業難爲,奧客太多,開店做生意都是爲掙一口飯吃,加油!!」。