青農商行特色金融服務之國際業務，創新+專業 以“四大優勢”助力外貿企業發展

近日，青島農商銀行發佈了2024年第三季度報告，報告顯示，今年前三季度，青島農商行實現外匯交易量突破500億美元，居全省地方法人銀行第1位。至此，青島農商銀行已連續11年進入全國銀行間外匯市場100強，連續10年獲得國家外匯管理局執行外匯管理規定A級行。

隨着發展的深入，衆多中國企業將目光瞄準海外市場，通過“走出去”的方式尋求更加寬廣的開拓路徑，由此國際貿易類產業呈現出繁榮態勢，由此產生的對融資以及結算方面的需求同樣與日俱增。

青島作爲沿海城市，進出口貿易一直處於領先地位，這也同樣對銀行國際業務提出了更高要求。青島農商銀行始終以服務實體經濟高質量發展爲己任，不斷提升國際業務方面的服務能力和水平，在業內收穫了良好的口碑和讚譽。

“青島農商銀行國際業務開始於2005年，可謂與青島對外貿易發展一直陪伴式成長。目前我行國際業務已形成速度快、費率優、產品全、服務週四大顯著優勢，持續位居青島市同業頭部陣列。目前在青島市擁有的2.2萬餘家國際貿易類企業中，我行服務客戶量達到1萬餘戶，佔據全市一半份額。”青島農商銀行交易銀行部負責人表示。

速度快，讓企業發展更具時效性

對於企業來說，時間關係到發展的質效。爲了以最快速度爲企業國際業務提供便利服務，青島農商銀行藉助全球代理商網絡優勢，建立了極爲高效的業務辦理流程，切實將實惠帶給了企業。

位於黃島區的青島某重工機械有限公司是一家生產銷售大型機械設備的瞪羚企業，產品出口多個國家。2015年開始，企業進入快速發展期，對資金的需求量持續增大。基於前期鋪墊的基礎，企業負責人及時與青島農商銀行黃島支行取得聯繫，獲得了4000餘萬元貸款額度，解決了企業發展的燃眉之急，助力了公司業務的節節攀升。據瞭解，該公司2023年銷售額達到8.37億元，成功收穫了發展的喜人成果。

青島某重工機械有限公司財務總監時女士表示：“在我們最需要幫助的時候，青島農商銀行爲我們送來了金融‘及時雨’，解除了我們的階段性困難，助力了我們的新發展、新跨越。近10年來，我們一直保持着良好合作關係。現在我們的國際結算業務同樣在農商行，我感覺他們家這項業務是獨一無二的，不僅開戶及時，結算速度快，而且服務態度和專業性都特別好。”

費率優，讓企業發展實現降本增效

同樣將國際業務選擇青島農商銀行的還有青島某化工有限公司，其財務負責人表示“與青島農商銀行的接觸雖然很早，但合作是從去年纔開始的。合作一年時間以來，我們對農商銀行的費率、服務都特別滿意。目前我們在農商行共有5億元的授信額度，而且第一份融資保函也是在農商銀行開設的。據不完全統計，合作一年來，包括在融資需求及國際結算方面，共爲企業節省成本100餘萬元，在確保企業資金安全性的同時，也爲我們減輕了資金週轉的壓力。

產品全，爲企業融資提供更多選擇

隨着服務外貿企業數量的增多，青島農商銀行發現企業因發展模式不同、產業門類不同等，對金融產品的需求亦存在不同。站在更好地爲企業提供更加優質服務的立足點，青島農商銀行不斷對涉及外貿企業的金融產品進行豐富完善，一批貼合企業實際，利惠企業發展的產品相繼推出，比如“關稅e貸2.0”“新貸通”“韓貸通”等，爲外貿企業提供了更多選擇。其中，“關稅e貸2.0”產品是青島海關與青島農商銀行合作創新“外貿+金融”服務模式，聯合開發的進出口企業純信用類產品，爲外貿企業提供更加優惠高效的融資服務，推進普惠金融高質量發展。

此外，青島農商銀行還積極與上合示範區、山東自貿區青島片區等溝通，針對外貿企業集中的地域，推出“上合銀關通”“自貿關保通”等相關產品，切實爲外貿企業的發展暢通了路徑，提供了助力。已爲上合示範區內8家企業辦理“上合銀關通”業務，金額1946萬元。

對產品的把握還要基於對行業的深入研究，青島農商銀行在這方面同樣下足了功夫。從事跨境電商業務的青島斯科貝電子商務有限公司總經理鄭雅乾表示“在合作過程中，我們關注到青島農商銀行市南支行的工作人員對行業發展脈搏的把握非常好，也會適時推出相關新產品，這讓我們很受益，也很願意與青島農商銀行共同研討新業務的合作發展。比如目前我們正在交流場景營銷事項，也期望未來有更寬廣的合作路徑。”

服務周，爲企業發展省去後顧之憂

產品好不好，服務好不好，最具評價價值的是用戶的口碑。談到青島農商銀行的服務時，青島某重工機械有限公司財務總監時女士講述了一個曾經的事例。

有一次，時間已經接近凌晨，但自己仍在與國外客戶進行溝通，因爲涉及某項外貿業務結算方面的標準名稱，而自己與客戶之間對此又存在爭議，於是她通過朋友圈試圖詢問正確名稱。本來只是抱着試試看的態度，但發出後不到5分鐘，負責與企業對接的青島農商銀行工作人員就將標準名稱通過留言進行了反饋。這讓時女士非常感動，也再次堅定了與青島農商銀行的合作信念。這是雙方合作的誠意，也足見企業對銀行服務的滿意。

青島某化工有限公司財務劉經理也坦言“與青島農商銀行合作讓我感覺特別踏實，不論什麼時候，我們在業務操作過程中遇到難題時，總會第一時間聯繫銀行工作人員，每次她們都會耐心解答，直至問題解決。”

在服務外貿企業國際業務方面，憑藉速度快、費率優、產品全、服務周的特點，青島農商銀行切實將服務做到了企業心坎裡，助力了企業收穫高質量發展，這是企業認可和滿意的前提，也是該項業務始終保持行業領先地位的堅實基礎。