傾聽客戶、員工聲音 將永續落實在生活

三年多下來,不畏市場的反覆挑戰與不確定性,陳彥婷帶領安聯投信每個業務領域的員工,努力衝出新的篇章,持續締造新成績,開花結果。許多果實都是在一字一句傾聽客戶聲音所反覆思索、改善進而解決客戶的痛點。

對內,陳彥婷將傾聽客戶聲音,作爲公司成長進步動力來源的習慣,這個方式也同樣放到看待員工的各種需求。她會透過許多方式來關心並聆聽員的聲音,從中找出問題點,也會適時提醒公司員要把在工作上的韌性與耐性,延伸到生活上,更不能忘了找到工作與生活之間的平衡。

就像安聯長年倡議的永續精神,過去幾年在全球疫情洗禮下,許多產業及供應鏈秩序、貨幣政策走向與市場表現,因環境快速變動而出現不同樣態,永續投資更是如雨後春筍般快速茁壯。永續策略更朝向化簡爲繁、多元發展,貼近投資人與產業需求。

不只落實在投資上與投資策略演進,拉回到生活面,落實永續更爲重要。陳彥婷希望這股永續精神,能進一步投射到公司對人才培育與照顧上,有了永續人才,公司才能永續發展,進而發揮正向循環,營造更強的向心力。

例如公司透過植樹、淨灘等活動,親體力行實踐永續;面對平日高壓、緊湊工作排程,安聯投信也會安排許多軟性活動或講座,幫助員工適時排解工作壓力,在工作與生活面向上,均衡落實永續和發揮影響力、不間斷。