山東移動聊城分公司:主動“亮身份”,爲民辦實事
東昌府區古城區是聊城的一張靚麗的歷史文化名片。出於對區域內古建築文物的保護和區域內房屋構造原因,古城區內手機信號弱和不穩定問題成爲長期以來困擾用戶的煩心事。
爲給區域內用戶提供優質的通信網絡,聊城移動在古城區周邊及地下車庫進行了立體式網絡覆蓋。但由於房屋構造等原因,仍有部分用戶家中通訊感知較差。瞭解到這一情況後,聊城移動分公司成立古城區信號專項處理小組,黨員同志主動“亮身份”,積極聯繫名城辦與業委會,統計區域內用戶薄覆蓋明細,工作人員逐一現場勘察及測試,確認區域內房屋分佈結構,與業主溝通後迅速制定改善方案,通過地下信號上翻、微站建設等多種手段解決古城區用戶實際問題300餘戶,實現古城區網絡問題整改新突破。
“感謝你們用高質量網絡和貼心的服務,解決了困擾古城區已久的信號問題,提升了通信質量,感謝你們的辛苦付出!”古城區業主代表開心地對聊城移動工作人員說道。在本次網絡專項處理工作中,聊城移動分公司不等不靠,主動爲區域內用戶解決困擾已久的通信問題,得到了名城辦和業主的大力好評。
下一步,山東移動聊城分公司將繼續踐行“以人民爲中心”的發展理念,履行央企使命擔當,充分發揮技術優勢,繼續開展網絡改善攻堅行動,用高質量網絡和優質服務回饋廣大用戶。(王旭奎)