社區團購,廠商繞不開
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要說2020-2021年消費品行業什麼最火熱,一定是社區團購莫屬了。但我們看到很多廠商朋友面對洶涌而來的社交零售熱潮,對待的態度反應有所不一:
一些朋友是不知道怎麼做,也不敢輕易的做。怕亂價、怕虧錢,怕一陣風過去之後一地雞毛。
也有一部分朋友,覺得現階段平臺仍然不是很穩定,遊戲規則不清晰,平臺內部管理混亂,流量不夠大,大品牌太早的進入,性價比不高。
所以我們看到很多快消廠商朋友都在觀望,都在等。
大家能有這樣的想法,都是可以理解,這本身就是廠商朋友從自身角度利益最大化的選擇。
新經銷在面對這種新的零售場景,一直是表達支持和鼓勵廠商朋友積極嘗試的。
因爲剛剛提到的問題再多,也抵不過一個邏輯:你不上,就會有人上,你不做,就會有人做。
我們看到電商平臺,大量的中小品牌和TP商家的崛起。B2B,大量的供應商也在平臺上獲得了生意,並且完成了全國渠道的佈局。抖音短視頻是更不用說,大量的播主藉助短視頻也完成了資本的快速累積。
每當有新的流量紅利出現的時候,就會有一部分人在猶豫的過程中,一部分人看到了機會,快速地進入,並藉助平臺初期的低流量成本,以及共創的遊戲規則,實現了在這個渠道領域的彎道超車。
與時代同行,這並不是每個人都有勇氣的選擇,但是我相信一定是那些積極的擁抱,勇於屹立在浪潮之巔的人的必選項。
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社區團購的火熱,表面上看是資本的驅動,但更深層次的是當騰訊把14億人籠絡到微信上後,人們把大量的時間放在了這個平臺上生活,娛樂,社交,工作。微信就變成了人類歷史上從未有過的一個超級關係協作網,這張協作網的效率和價值,是根本無法用金錢來衡量的。
我在曾經的文章裡面提到過,零售目前有的三種類型:金字塔型,星型和拓撲型。而社區團購,就是拓撲型零售,在社交網絡時代下第一個爆發的零售模式。
金字塔型模式,依靠的是產品驅動;星型模式,依靠的是中心流量的分發;而拓撲網絡模式,依靠的是人。
從本質上看,是三種完全不同的零售邏輯。
不過這三種零售從流量的角度看,就像有一條叫做“流量”的大河,有人修了一個線下零售的大壩,電商就在它的上游又開了一個大壩,短視頻,直播,社區團購,是這條叫做流量的大河更上游的大壩。
第一種金字塔模式,是人不動貨動;第二種星型模式,是貨不動人動。但是到了第三種流量模式,已經把流量前置截留到了社交初期的交互階段,在接下來的日子裡,已經不可能再有什麼模式,可以把流量再進一步前置截留了。
社交流量,是所有流量的源頭,所以這也是爲什麼所有的巨頭,都不計代價的殺向社區團購的原因。
筆者昨天聽到一個消息,阿里巴巴零售通確定會再次進入到社區團購領域,爲什麼會冒着這麼大的輿論壓力,還要堅持進入到社區團購?
核心問題是,社區團購既能to B ,也能to C,既能批發,也能零售,既能前置截流,也可以即時交易。
這從本質上是要切掉阿里平臺流量的後路,所以,即使這個生意是對手騰訊的家門,阿里擠破腦袋也要進入的原因。
京東全力以赴做社區團購的原因很大一部分也是如此。拼多多是藉助社交流量起家,拼多多需要增長,也怕被別人抄後路,不能把發家的根本給放棄掉。
同樣的道理,美團殺進社區團購的原因,也是因爲社區團購是美團的生死之戰,社區團購不僅僅是能夠團生鮮蔬菜,還可以團電影票飯店代餐券和酒店打折券。
從流量的角度,一樣是抄了美團的後路。如果美團不做,興盛優選一個小區一個小區的破美團,美團千億估值的邏輯也將不復存在。
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新經銷爲什麼鼓勵經銷商朋友要積極嘗試和探索這個生意?表面上看是一個賺錢的機會。本質上,是線下渠道和社交零售開始慢慢融合之後,經銷商不得不去做的一個課題。
過去是把貨鋪到小店裡面就行了,現在不行,你還得把貨鋪到平臺上。
過去是寫好價格籤就行了,現在不行,你還得做好特價,做好促銷。
過去是找個好的貨架位置放上就行了,現在不行,你還得要在平臺上要到好的位置。
如果這些你不做,就會有其他人做,把你線下的流量搶走。這是讓人最難受的,經銷商必須要學會在融合型渠道下做生意。這不是一個生意,而是一個課題!
很多經銷商也私下裡問新經銷,我知道這個很重要,可是我一方面沒有社區團購領域的資源,二沒有相關的經驗人才,三更是在一個區域去做,量太小,賣的那點貨,算算來回運費,都虧錢,都是做實體生意的,這樣的生意,根本不值得做啊!
舉個例子:平臺是代零售採購模式,他們不備庫存,表面上看低成本,但是這種成本並沒有消失,只是轉嫁給了供貨商,當天賣不掉,全部都拉走,賣超了,要求在極短的時間內快速補貨。
這就對經銷商在運作上,提出了極高的要求。但是經銷商爲了滿足這種需求,一運作起來,就各種虧錢,做一次兩次還可以,但是久了,這麼虧誰能受得了呢?
經銷商發出這樣的感慨是能夠理解的,各家社區團購的平臺確實不論是遊戲規則、模式,以及目前對價格苛求上來看,確實是有很多問題,這是客觀存在的,而且是短時間難以改變的,
但是我覺得我們可以換一個角度來看待這個問題,大的方面,我認爲經銷商做不好有以下幾點:
1. 代理的品類,低毛利品類,少SKU銷量極大的大單品,價格極容易被擊穿,無法做到一定的價格彈性。
2. 代理的區域,有限制,很難跨地區,大範圍供貨配送,面對平臺的剛性物流需求,無法即時滿足。
3. 還是用供貨思維來去操作,而非與平臺共創遊戲和玩法,並提出有針對性,建設性的意見給到平臺。
4. 現有的經營模式,績效,考覈模式不適合。
但是與此同時這些問題並不是不能夠解決。從大的角度,如果經銷商要真下決心做這個渠道,我覺得有幾個事情要提前準備好:
1. 嘗試改變代理區域,一些純經銷,不做批發的經銷商朋友,可以擴大代理範圍,然後選擇一部分品類供貨給有能力供貨的批發商。
2. 嘗試改變經營範圍,過去經營的產品是標品,是低毛利高暢銷產品,基於新零售渠道,可以考慮選擇經營一些應季,應時,應景的有針對性品類。
3. 嘗試改變物流交付模式,通過外包,通過代運營,通過內部三方化,通過三方物流代配的形式,來解決物流的問題。
4. 一些規模不大,經銷批發兼營的朋友,可以考慮和全國性TP商合作,承接本地化的物流配送工作,純賺物流費用。
5. 專業化,職能化,自創品牌,一隻產品供貨全國社區團購渠道。
說了這麼多,從經銷商自身的經營角度來看,還是要針對渠道的特點,有目的的調整與適應,而做的前提,必須是經銷商從自身經營的角度,是一個戰略級別的決策。
但是不管多複雜,還是有多少問題或者多少機會,不盲從,不保守,保持一顆好奇心,去了解,學習,去探討交流,找到方法下手,也不遲。
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