生鮮市集主打7天鑑賞 不滿意無條件包退

記者洪菱鞠/臺北報導

創業家兄弟旗下、前身爲網路海鮮專賣店的「好魚網」,全新改名「生鮮市集」出發改版上線,除原有的海鮮商品,另將團購市場中也極受歡迎的肉類水果兩大類別納入產品線,並主打生鮮產品7天鑑賞,不滿意包退再送100元折價券全力搶攻生鮮電商市場。而針對消費者最重視的食安問題,則是成立品管中心專業鮮品團隊進駐把關。

▲創業家兄弟旗下好魚網,改名「生鮮市集」全新出發,提供肉品、海鮮、水果等生鮮商品宅配服務全館免運,並推出7天鑑賞期,強調不滿意包退。(圖/業者提供)

創業家兄弟董事長郭書齊表示:「希望藉由這次改版上線,強調我們注重消費者食安的決心,不斷改善採購的流程標準,並且創建專業的品管中心,由專人實際進行商品重量鮮度、海鮮包冰率檢測,再大間供應廠商都一樣,所有產品進來品管中心,不符標準的就不準上架。」

創業家兄弟公關經理陳宏奕提到,立法院院會於今年6月初通過《消費者保護法修正案將易腐敗的生鮮食品排除在網購的鑑賞期範疇,此外,生鮮產品退貨收回後,下場只有報廢,不可能再拿出來賣,所以退貨的成本會比較高,然而生鮮市集敢主打生鮮商品提供優於法規的7天鑑賞期服務,目前消費者因品質問題的退貨比率不到0.2%。