「試聞瓶」硬A走 奧客無恥嗆店員：不是說不行？我裝到了哈
▲有奧客硬凹賣場，倒試聞瓶回家洗。（圖／東森新聞，下同，示意圖與本文無關）
奧客到底可以無極限到什麼程度？網友在生活賣場直擊，一名女奧客向店家要求裝洗髮精的試聞瓶回家試洗，被拒絕後竟見笑登生氣客訴店員態度不佳，最後店家決定讓步，但奧客將試聞的洗髮精裝好裝滿後，卻還朝店員吼叫「剛不是不給我裝嗎？」、「我現在拿到了，哈！哈！哈！」失控行爲令人傻眼。
網友aova在PTT寫下在賣場目睹的過程，當時年約20歲的男店員正在向中年男主管表示，一名女客人想將洗髮精的試聞瓶倒回家用，但被自己拒絕，對方便要求「叫你們主管出來！」
男主管聽聞後上前處理，女奧客劈頭就說「你們真的很奇怪耶，我是客人，想要買這個東西所以想先倒回家試用不行嗎？？」男主管嘗試講道理，告訴她試聞瓶僅提供試聞，不能帶回家使用。
奧客仍理直氣壯，甚至投訴員工態度不佳：「我又沒有要整個拿走，我都自己帶容器來裝了，給我一點有怎樣嗎？而且態度都很差！所以我纔要你出來處理！」、「前面那個女的說她是店長，她說不行就是不行！什麼叫不行！康是美都可以！我是客人耶，你們是這樣對待客人的嗎！！！」
原po指出，該名奧客的音量幾近尖叫，甚至吼得整個櫃檯都聽得到。該主管疑似不想鬧大，因此決定妥協說「好，既然妳有拿容器來，妳就直接裝吧，態度不好這部份我會處理。」▲試聞瓶通常容量不多，僅提供想買的客人聞聞看產品味道。
但奧客仍不罷休，堅持要該主管現場處理客訴，「我是怕我裝了變偷竊！所以我才先問店員！我是禮貌耶，結果我問了四個店員都說不行！！對我態度很差！！（尖叫）你要怎麼處理？！！」
即使主管爲保護員工，委婉迴應該怎麼處理爲公司內部的事，奧客仍連珠炮似地嚷嚷，「可是他們對我態度很差！！！！（崩潰尖叫）他們不讓我裝！！！」甚至一邊將試聞瓶的洗髮精倒進自己的罐子，一邊爲自己解套「我頭髮很多，所以需要多一點才知道效果。」佔店家小便宜卻一點也不害臊，最後倒完仍不忘逼問要怎麼處理客訴。接着奧客因爲得不到想要的回覆，開始崩潰說「你現在處理不行嗎？！剛剛那四個白癡一直跟我說不行！對我態度很差！！爲什麼現在不能處理！」最後更衝到櫃檯朝原先拒絕她的店員吼叫「你們的態度真的很差！妳剛不是說妳是店長不給我裝嗎？很了不起嗎？我現在拿到了，哈！哈！哈！」隨即旋風閃人，留下看傻眼的店員和其他客人。
原po將過程po上網，想問問大家真的遇到這種情形會怎麼處理，網友則紛紛替店家打抱不平「報警吧!這樣不斷縱容只會害到自己跟店員而已」、「應在商品標註僅提供試聞不提供試用」、「好誇張...我們家都直接說:本店不賣你 滾!!」、「主管只想打發他 但這樣子下次這客人會再來」、「這跟自備容器去COSTCO裝冰塊、冷飲、佐料一樣的行爲貪了會致富嗎?」。