市值蒸發1.1%!「做對的事永不嫌晚」聯航再道歉 網:快破產
聯合航空硬拖乘客下機,事件愈演愈烈,聯航行政總裁(CEO)姆諾茲再度道歉,強調「做正確的事永遠不會太晚」。但網友依舊羣情激憤地說,「太遲了!我希望你們公司破產!」
▲聯航行政總裁姆諾茲二度道歉,但依舊無法平息外界怒火。(圖/路透社)
臺灣時間今天(12日)凌晨,聯合航空(United Airlines)官網貼出姆諾茲(Oscar Munoz)的道歉聲明,他說,「這起非常恐怖的事情發生在這班飛機上」,向被帶下機的乘客,以及機上所有的乘客致上最深刻的歉意,「沒有人該被如此對待,我們會負起全責,往後會做對。」
「做正確的事永遠不會太晚」,姆諾茲說,將徹查機組人員的做法,並檢討「超賣」狀況,4月30日前會說明這起事件的調查結果,「我保證我們會變得更好」。
▲▼許多網友嗆拒搭聯合航空。(圖/達志影像/美聯社、聯合航空提供)
聯航也在臉書粉專貼出自家CEO的道歉聲明,但大批網友依舊不買帳,「太遲了!真是可悲的辯解,我再也不會搭聯航了,我希望你們倒閉」、「根本沒有超賣情況,你們爲了沒座位的組員攻擊了一名醫生,現在你的股票正在下跌,你才道歉」。
聯合航空硬拖69歲亞裔醫師陶大衛(David Dao)下機,造成對方滿臉血,引起全球譁然,連帶影響母公司聯合大陸控股公司(United Continental)。聯合大陸控股公司週二股票一度下跌超過4.4%,後來以每股70.71美元的價格收盤,下跌1.13%,市值蒸發2.55億美元(約新臺幣78億元),原本市值225億美元(約新臺幣6889億元)。
姆諾茲在第一次道歉聲明表示,「這是令人沮喪的事件,我對這些乘客感到抱歉,我們會再詳細調查事件,並且與該名乘客接觸提供協助」;但他卻被爆出在給員工的信中,稱陶大衛「擾亂秩序與挑釁好鬥」,他「堅定支持機組人員處理方法,並且要求一線人員確保飛行正常」。
▼姆諾茲二度道歉聲明(點圖可放大)。(圖/翻攝聯航官網)