數字賦能，社保服務更“智慧”

近日，記者走進江西省社會保險管理中心，智慧社保運行管理平臺大屏幕映入眼簾。當日辦件量、實時辦件情況、各地參保人數、社保轉移數據、養老待遇發放金額……屏幕上，全省社保領域相關情況一目瞭然。

去年，我省智慧社保運行管理平臺正式運行，利用全險種集中、業務財務一體化等優勢，將海量的社保數據串珠成線、連線成圖，實景展示經辦績效、擴面徵繳、財務對賬、稽覈風控、系統運行等全省社會保險運行情況。平臺具有全場景可視、全險種聯動、全業務管控、全智能運行等特點，社保數據“隨查隨用”，方便各級社保經辦機構管理和服務。

記者看到，平臺上滾動顯示着全省各地社保業務經辦人員辦件數量和觸發風險預警情況，經辦監管可視、可感、可及。贛州市社會保險服務中心經辦人員朱洲說：“有了智慧社保運行管理平臺，可以實時查看辦件數量、審覈時長，倒逼我們爭分奪秒、快審快辦，有效提升了經辦效率，切實提高羣衆滿意度。”

智慧社保運行管理平臺整合了全省城鎮企業職工基本養老保險、機關事業單位基本養老保險、城鄉居民基本養老保險、工傷保險、失業保險等五大險種和職業年金參保人員信息數據，可動態監測參保繳費狀況和跨省轉移情況、未參保企業和未參保人員以及離退休人數變化情況和資格認證狀況。此外，智慧社保運行管理平臺可自動監測基金收入與支出、待遇支付出盤與回盤等情況，實時提醒異常數據，確保待遇發放不晚一天、不漏一人、不少一分，守好羣衆的每一分“養老錢”。

智慧社保運行管理平臺是我省以數字化改革爲引領，積極推進社保經辦與數字技術深度融合的生動縮影。隨着我省社會保障範圍持續擴大、保障能力持續增強，以“記錄一生、保障一生、服務一生”爲宗旨的社保服務也在持續完善。我省社保管理服務標準化、規範化、信息化建設不斷加強，2020年，完成省級集中社保信息系統建設；2021年，對接養老保險全國統籌信息系統正式上線運行，成爲全國首個改造接入養老保險全國統籌信息系統的省份。我省還不斷加強跨領域多部門數據共享，拓展“網上辦”“掌上辦”“自助辦”“一次辦”惠及面，上線132個網廳、37個掌端和42個自助端服務事項，推動社保業務在省內無差別受理，全省通辦。

此外，爲拓展社保經辦服務的廣度、深度，我省將更多社保服務從線下8小時工作時間延伸到線上24小時，實現服務“不打烊”“不斷檔”；不斷豐富多元化服務渠道，打造“城區十分鐘、農村半小時”服務圈，滿足羣衆“就近可辦”“多點可辦”需求；持續推進流程精簡創新和數據共享共用，讓更多社保服務實現“即申即審”“智能秒辦”和“免申即享”“無感智辦”。(全媒體記者 侯藝鬆)