鷹戰智慧城管平臺，數字賦能城市治理，讓城市更智慧

城市是人民追求美好生活的重要載體，城市管理事無鉅細都關乎民生福祉。

卓爾軟件以打造“高效、服務、便民”的智慧城管平臺爲目標，以科技創新爲手段，致力於開發鷹戰智慧城管平臺。聚焦治理能力現代化，大力提升城市管理科學化、智能化、精細化水平，優化城市人居環境，讓服務更有厚度、管理更有深度、城市更有溫度。

平臺以四級網格爲基礎，充分整合街道、執法、城管、文明創建等部門力量進入網格，實現了“橫向到邊、縱向到底、斜向到角”的運行管理機制。

依靠“鷹戰城管”、視頻監控、物聯終端等新信息技術，構建城市管理立體感知網，提升城市運行預警、預測、響應能力，實現城市管理中各類日常事件的智慧化管理。

從線下發現問題並上傳，“鷹戰城管”依託網格化管理平臺形成了集信息收集、案卷建立、任務派遣、任務處置、處置反饋、覈查結案（自核查）、綜合評價於一體的閉環處置系統，擔當着城市管理的“智慧大腦”。並構建起以微信公衆號、市民小程序、12345市民熱線、城管熱線等多舉措、多樣化服務矩陣，鼓勵市民參與城市管理，營造“人民城市人民管”的良好氛圍，提升羣衆的參與感、獲得感、幸福感。

結合物聯網技術，“鷹戰城管”發揮“聽診器”功能，對重大市政設施智能監測，實時體檢，安全可靠預警。水位監測終端分佈在涵洞、道路內澇點等區域，實時監控，超限報警；GPS+視頻作業監控，讓作業車輛軌跡動態一覽無餘，實現對人、車、物等資源的實時管理；共享環保大氣監測終端，PM2.5、PM10等監測數據實時傳輸，超標預警。通過全面構建智慧城管一體化協同平臺，形成統一指揮、分流交辦、聯合處置新格局。此外，通過資源有效整合，藉助大數據、雲計算，依靠“鷹戰城管”、視頻監控、物聯終端等新信息技術，對環衛、市政、燃氣、渣土車、揚塵污染等進行全程即時分析，實現全域覆蓋、全時可用、全程可控。

城市管理指揮中心充分尊重民意，增強市民參與。市民關注微信，即可實現城市管理問題快速上報，實時跟蹤處理進度。還可提供周邊公廁、公園等一鍵查詢導航以及使用評價等功能。

數字化城市管理指揮中心整合鎮街網格管理平臺，搭建起“縣-鎮、街-村、社區-單元網格”的四級責任體系，形成了“一級監督，兩級指揮，三級管理，四級服務”的運維模式，確保做到“凡事有記錄、件件有着落、事事有迴應”。

數字化城市管理指揮中心共享生態環境、城市管理等信息資源，打通數據通道，海量數據得以匯聚，實現了數據多維度空間整合，逐步構建城市管理大數據管理體系。作爲平臺智慧中樞，通過“一張圖”全要素匯聚。按照“全統一、全融合”標準和“上下一盤棋，全縣一張網”目標，建立“標準統一、數據權威、即時高效、信息共享”的網格管理地理圖層，實現一圖多能，一圖多用。

編輯：小卓

青島卓爾軟件開發有限公司

未來智慧城市倡導者

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