送95歲老奶奶全新Game Boy　任天堂「神服務」再加一

遊戲大廠任天堂以「客戶至上」聞名，在日本有對待玩家如服務上帝般的美名。日本一名95歲的老奶奶喜歡玩Game Boy的俄羅斯方塊，但因爲主機壞掉，四處找商家卻因爲主機早已停產而無法修復，後來老奶奶陰錯陽差下寄信給任天堂求助，卻在一週後收到一臺全新的Game Boy和一封回信，任天堂對客戶的溫暖作爲再添一樁。

圖、文／鏡週刊

有玩家在Twitter轉貼這則報導，是由老奶奶的女兒津阪邦子投稿給「朝日新聞」披露這件美事。津阪邦子回憶母親非常喜歡玩Game Boy的俄羅斯方塊，但在母親95歲時Game Boy故障，一夥人四處去商家詢問都因爲Game Boy早已停產，在沒有零件的情況下無法修復。

任天堂在信裡表示，由於沒有零件所以無法修復Game Boy，但倉庫中仍有一臺新的Game Boy庫存，所以將這臺Game Boy寄給老奶奶，並祝福老奶奶健康長壽。津阪邦子後來投稿媒體向任天堂表達感謝，並表示母親直到99歲去世前都沒有出現失智的情況，也相信母親就算在天上也會感謝任天堂的「神服務」。

這則報導在Twitter已經有近20萬人按贊，6.7萬次分享，網友也大讚任天堂的作爲，無愧「客戶至上」的美名。

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