【太魯閣出軌】元大人壽啓動緊急應變保戶關懷服務
元大人壽2日針對花蓮太魯閣不幸發生火車出軌意外事件，宣佈啓動緊急應變及保戶關懷服務，主要內容包括五大項。
一、對於本次受災的保戶，經確認保險事故後，公司將立即主動迅速處理理賠給付相關事宜，申辦理賠所需檢附文件均得日後再行補齊；而對於受傷的保戶，經確認住院天數後，其日額型之醫療給付，申辦理賠所需檢附文件也均可日後再行補齊。
二、緩繳續期保費三個月。即日起受災保戶經申請，可提供續期保費之應繳日於本次事故發生日起三個月內之保單，自應繳日起算，三個月緩繳續期保費的服務。
三、保險單借款免收利息。受災保戶即日起三個月內申請之新增保險單借款，免收三個月保險單借款利息，減輕保戶財務負擔。
四、保險單借款利息展延。即日起受災保戶經申請，可提供保險單借款利息應繳日期於本次事故發生日起三個月內之保單，自應繳日起算，展延六個月緩繳利息的服務。