臺南市公車智慧站牌 掃碼可報修

大臺南公車虛擬站牌變聰明瞭，改版新增線上報修功能超方便。圖／臺南市交通局提供

臺南市近5千處公車站牌位，人工巡檢報修耗時又耗工，交通局將大臺南公車虛擬智慧站牌功能升級，增加線上報修功能，民衆如遇站牌設施故障、跑馬燈異常顯示等，掃描虛擬站牌QR Code，按下「設施異常通報」並填寫報修單，讓通報變得更方便，又能加速設施修復效率。

交通局長王銘德表示，爲積極推動智慧城市，運用智慧技術結合公車服務，2016年遂研發推出「虛擬智慧站牌」，民衆使用手機或平板掃描站牌QR Code，即可查詢行經該站每條路線及公車預估到站時間。

去年再推出「智慧等車」服務，於虛擬智慧站牌顯示當站所有路線時，再按下「我要上車」按鈕，系統即可透過公車車機通知司機下一站有民衆要上車，該功能目前已於干支線公車全面提供服務。

王銘德說，目前全市近5千處公車站位，定期派員人工巡查維護保養，相當耗時亦無法隨時掌握設施運作狀況，爲提升候車設施的妥善率，現結合「虛擬智慧站牌」推出設施異常通報功能。民衆如發現設施損壞除通報1999，可掃描站牌上「虛擬智慧站牌」QR Code，點選設施異常通報功能，輸入站位名稱、代碼、故障類別、故障說明及上傳照片即可進行即時報修，後續將立即派員修復，簡化通報流程，即時派工修復。

公共運輸處處長吳俁之說，虛擬智慧站牌目前可進行公車預估到站時間查詢、智慧等車（已於干支線公車全面上線）以及設施異常通報等功能，也歡迎民衆多加利用。