天涯沒有倒，但的確到了“最危險的時候”

導讀：

1、一年不到的時間，“天涯”三度引發了全網性關注潮，一波甚於一波，爲什麼會有如此多的媒體和網友關注天涯社區的命運？

2、最近，有網友表示願捐百萬拯救天涯，也有網友開始積極討論幫助天涯的方式是衆籌、打賞、直播賣貨？拋開其中的法律與金融相關的專業問題，這其中依舊有一個值得思考的問題：被迫關服的天涯社區，用戶的粘性與忠誠度爲何如此之高？

3、面對危局，天涯創始人內心在想什麼？本文首度披露創始人邢明總結的兩方面失誤，從這些反思中，或許可以窺探出天涯危局的成因。

4、作爲時代的記錄者，曾經的中文網絡社區之王，經過幾十年的沉澱，誕生了無數經典內容，因此，天涯的數據資產對於整個中文互聯網來說，十分重要。而天涯社區的突然關服，卻將這一筆寶貴的財富置於命懸一線之間。如果天涯沒有找到有效的解決辦法，那個曾經幫助和改變過許多人的天涯社區可能真的回不來了。

曾經的“全球華人網上家園”天涯社區如今確實沒落了。

4月底天涯社區網站再度因電信欠費無法打開，引發了全網輿論關注和全球天涯網友“悼念潮”，並二度登上熱搜。

作爲曾經的熱點發源地，天涯社區以這樣的方式登上熱搜，難免令人唏噓。

4月30日，四位資深天涯網友一一十年砍柴、杜子建、闌夕、潘亂，進行了一場直播，在兩個多小時直播中，他們以“古董網友雜談，天涯這個爛地方”爲主題，探討了天涯的過往輝煌與現在的困局。

類似的自發性討論，在最近一段時期層出不窮。從文章到播客再到短視頻直播，大量知名的網友和媒體以不同的方式關注着天涯關停事件的進展。

有網友在網上表示願意捐資百萬助力天涯重啓復活，至於表示願意通過衆籌、打賞等方式支持天涯復活的網友更不在少數，甚至還有人建議天涯創始人效仿俞敏洪、羅永浩等藉機轉型直播帶貨拯救天涯。

他們當中有些人，或多或少的都曾參與到天涯的發展史中，對天涯社區的關停都難掩惋惜悲嘆之情。

事實上，廣大網友對一個過氣網絡社區如此關注，如此懷念實屬罕見。就連天涯創始人968對此頗感意外與感動。

“同是天涯淪落人”，對於今天的天涯社區困局，他非常痛心與自責。畢竟，天涯社區走到今天這一步，確實辜負了億萬天涯網友。

他總結了自己兩方面的失誤：

一是當年夢想太大，在資源不足的情況下全國多元擴張，在轉型移動互聯網、亟需產品創新升級的關鍵時期，不慎陷入了成都錦江區的招商泥潭，移動互聯網布局嚴重受挫，2019年形成的官司引發連鎖反應，造成流動性困難；

二是商業化重視不足，過於寬和的管理風格，犧牲了企業的商業效率，應了“慈不帶兵，義不理財”的古話。

他表示此次重大危機會加速企業脫胎換骨，通過產品體驗優化、技術升級及數據重構，以保護用戶數據爲重心，早日恢復訪問，希望迎來天涯的成功轉身與迴歸。

據知情人透露，天涯社區目前雖然困難重重，但也並非如網友所猜測的那樣已經徹底退出歷史舞臺，正如天涯前主編日前所透露的，天涯社區正在積極想辦法籌款協商解決電信欠費，一旦這個問題達成共識，天涯將會重出江湖，廣大網友關注的用戶數據安全問題也將迎刃而解。

作爲一家在海南成長起來的全球知名網絡品牌，當地政府對天涯一直關愛有加，去年十一月，天涯第一次發生“斷網”事件時，時任海南省委領導還親自過問，指示相關部門重視並想辦法保護好這個自貿港建設中已經爲數不多的全國性知名人文品牌。

然而，冰凍三尺非一日之寒，目前當事方雖仍在持續溝通中，但問題的最終解決還需要社會各界，包括政府部門和廣大網友的支持。

爲什麼天涯社區的關停會引發如此之高的關注？

答案其實很簡單，雖然已經“過氣”，但它在中文互聯網優質內容領域的地位，從未被撼動過。

鼎盛時的天涯社區匯聚了一大批思想活躍的知識羣體，寫手雲集，牛人輩出，號稱改變了中國人的思考與表達方式（騰訊改變了中國人的社交方式，阿里改變了中國人的生意方式），網民的話語權滲透進了中國社會的方方面面。

天涯還改變了許多人尤其是普通人的人生命運，就在幾天前，作爲骨灰級天涯網友之一的十年砍柴發專文追憶他曾經的天涯歲月，其中特別提到了這一點。

“毫不誇張地說，天涯改變了我的人生軌跡，它讓我在身份證上的名字“李勇”之外，獲得了另一個生命的標識：十年砍柴。天涯優化了我的知識結構，提升了我的思維能力，它像催化酶激發了我不斷學習的能力和持續表達的慾望。我現在交往的朋友裡，只有少數是同學和舊同事，大多是因天涯結緣的朋友。若無天涯，我的社交圈一大半將不復存在。”

在十年砍柴看來，平等、開放、分享六個字纔是天涯最重要的價值所在。

知名網友寧財神也曾寫過《天涯這個爛地方》的一篇帖文，用正話反說的方式表達對天涯的熱愛：

“天涯論壇及聊天室佔用我大量業餘時間，使我無法全身心投入革命工作，到目前爲止，我幾乎所有業餘時間都是在天涯浪費掉的……我也曾經嘗試過去其他論壇和聊天室廝混，但是總覺得到處都沒有天涯這種人情味和凝聚力，其它地方沒幾天就玩膩了，只能再回天涯……

2003年一一2013年應該是天涯社區的黃金十年，這同時也是中國社會經濟高速發展，思想空前活躍的十年。

2008年，《新週刊》曾經這樣評價當時的天涯社區：

它是中文網絡社區之王，它的感性、豐富性和社會議題設置能力令人驚歎。

這裡自發生成了最多的草根明星、最具時代氣息的天涯劇和最直率的話語場，令其成爲傳統媒體倚重的新聞源。

網絡公民的信任、參與和表達意識構成了它的源動力，並促使它成爲全球華人網上家園。

衆所周知，時代車輪滾滾，中國互聯網生態早已經山河鉅變，正如前所述，這些年來關張謝幕的網絡應用包括論壇BBS太多了，貓撲，西祠，鐵血，榕樹下，本站社區等等，但似乎沒有一家消亡能引起如此廣泛、持續、自發的“關注潮”，這也說明了天涯社區還是有其獨特價值的，如品牌、用戶、數據和公信力等：

一

天涯社區是中國最早的互聯網平臺與企業之一，它成立於1999年3月，與它同時代的都是一些大名鼎鼎的中國網絡巨頭如騰訊、阿里、百度、新浪、搜狐、本站等。

天涯與它們幾乎是同時起步，而且，天涯也一度獲得了一些頂級機構的青睞，例如谷歌的股權投資和產品助力，也說明天涯社區累積多年的品牌影響力依舊不容忽視。

二

天涯社區匯聚了中國最早也是品質最高的一批網友羣體，內容優質，用戶粘性高，是中國最早的社交媒體與全民話題的發源地，其所倡導的平等、開放、分享的價值觀時至今日仍不過時，24年來，將近1.5億的累積用戶更是一個有待開發的巨大“金礦”。一旦這些有巨大潛在價值的用戶資源被激活，天涯還是有可能重回賽道的。

三

天涯社區興盛期恰逢中國經濟入世後的騰飛期，各行各業欣欣向榮，時代突飛猛進，各個階層思想活躍，以天涯爲代表的新興互聯網工具與平臺促進了新舊觀點碰撞，誕生了無數優秀內容。

天涯既是這個時代的參與者、推動者，同時也是一個不可或缺的獨特記錄者與推動者，有人甚至這樣評價天涯一一它對推動中國社會在21世紀的轉型與進步所發揮的作用不亞於中國任何一所一流大學。

尤其是其二十多年所累積的海量數據與億萬用戶網絡人生軌跡是值得被永久保留與珍藏的，因爲它有巨大的歷史與研究價值。我們都希望，當後人研究我們這一代人歷史時，他們還能在天涯社區的海量數據中尋找到他們想要的答案。

另外，保護這些數據也是廣大天涯網友的呼聲，畢竟這裡面有每一個網友的青春與網絡人生軌跡。一點徹底關服，真的就和所有人的青春一樣，煙消雲散了。

如果現在就因爲千萬電信欠費導致網站永久關閉從而讓這些歷史數據丟失、遺漏與損壞，這無疑是官方民間一種巨大且不可挽回的數據資產損失，因此應當引起各方高度重視。

四

由於當時移動互聯網尚未興起，海外華人瞭解祖國動態，天涯社區是一個十分重要的管道，因此，天涯社區在幾千萬海外華人中的影響力是很大的，這對於凝聚全球華人民族共識也是很有價值的。

2008年4月11日，天涯發起向海外華人速遞國旗，短短几天就募集了49443面國旗送到了6國41個城市。2008年5月12日，汶川大地震，天涯社區聯合壹基金和淘寶向災區捐資8063.15萬元。

2009年9月，百萬天涯網友用方言朗誦《我愛我的祖國》，風行一時，成爲國慶60週年最大網絡事件。

2011年，天涯社區還參與發起了貴州山區免費午餐計劃……

“有困難，上天涯”，是當年天涯的擔當，如今，天涯面臨着一場前所未有的困境，從此真的要成爲一個江湖傳說了嗎？

雖然，天涯社區走到今日之困境，原因是多方面的，有外部大環境的變化，也有內部管理與決策失誤，但是，天涯如何總結經驗教訓，重生重構是可以從長計議的，當務之急則是儘快想辦法重啓服務器，保護好全站數據，恢復用戶訪問。

天涯是一座金礦，不應該也不能毀於一場礦難。我們在感慨惋惜之餘，更應該意識到：這座中文互聯網的一面旗幟，迫切需要幫助。

它一旦徹底倒下，將是護聯網優質內容的一場“大潰敗”，也是時代之殤。

關於天涯關服的事件，你怎麼看？歡迎留言私信探討。也許您的建議，將會幫天涯社區多出一線生機。