團客放鳥事件旅行社喊冤 摩洛哥餐廳:陳述都是事實「不會撤文」

▲塔吉摩洛哥餐廳稍早於粉專上痛斥團客臨時取消用餐。(圖/取自塔吉摩洛哥料理 Tajin Moroccan Cuisine臉書)

記者黃士原/臺北報導

位於北市大安區的塔吉摩洛哥餐廳,今天早上於粉專上痛斥團客臨時取消用餐,對業者的職業道德感到失望,而旅行社則還原事發經過,並表示其內容有損害商譽,將保留法律追訴權。對此,餐廳表示,臉書陳述都是事實,不會撤文。

對於旅行社則還原事發經過的內容,塔吉摩洛哥表示,給旅行社的菜單裡,主餐有4種選擇,但旅行社要求海鮮多達16份,已超出餐廳負荷量,才希望旅行社可以平均分配,而且從昨天到今日早上,一直跟領隊溝通,但他們早上快9點才說不來用餐,並非是早上7點就取消。

塔吉摩洛哥也指出,原本接這種團客都會收訂金,但這次因爲對方前天臨時來電預約,想說讓給個方便就沒收,沒想到就發生臨時取消事件。

對於旅行社迴應7000元的賠償不合理,希望餐廳撤文,並保留法律追訴權,塔吉摩洛哥強調,7000元只是食材費用,實質的損失更多,而且發文內容都是事實,所以並不會撤文。

▲塔吉摩洛哥料理。(圖/資料照)

塔吉摩洛哥餐廳今日稍早在粉專上發文表示,「今天中午本來有21位創新旅行社的團客要來用餐,他們前天下午訂位,昨晚選好了餐點,但是今天早上臨時取消,開業14年,對現在業者的職業道德感到失望,已經準備好的食材又不想浪費,所以決定免費將這21份餐點送給大家。」

被指名的創新旅行社董事長李奇嶽稍早對此迴應,「本公司10月20日下午向塔吉摩洛哥餐廳預訂印尼21人團於10月22日中午用餐,餐廳於10月20日要求我司先提供菜單給團員點餐,10月21日晚間8點42分,我司告知餐廳預訂數量爲16份海鮮 ,5份牛肉,餐廳隨即表示無法足量提供16份海鮮,要求我方與顧客協調至多7份海鮮。」

李奇嶽接續表示,「10月22日早上6點42分,我方與旅客代表協商,印尼團旅客不願意由海鮮改吃牛肉,於是只能更換餐廳,並於10月22日早上7點15分通知餐廳必須更換餐廳,餐廳表示要求我司賠償7000元,我司認爲顯不合理並未答應餐廳之要求。對於餐廳於社羣媒體之發佈文章內容已有損害本司商譽之慮,敦請塔吉摩洛哥餐廳撤文,本司並保留法律追訴權。」