「牠的世界只有我」大江經理半夜哭抱狗急診 堅定產品研發初衷
「我們的世界很大,而牠的全世界就只有我。」Rolla是大江生活品牌商品開發經理,愛狗的她家中養了一隻紅貴賓,因爲家人第一眼見到牠時都說「哎唷~好可愛喔!」,從此「哎唷」就成爲了牠的名字。
哎唷小時候非常調皮,喜歡在家裡橫衝直撞,爬上高處也絲毫不害怕。有一次,半夜全家已熄燈熟睡,突然聽到一聲慘叫,原來是哎唷摸黑玩耍,把自己的腿摔脫臼了。
當下年幼的哎唷嚇得全身發抖想要討抱,又因爲疼痛動彈不得,只能不停地叫。Rolla也嚇得邊哭邊換衣服,抱着愛犬跑到離家最近寵物急診。她回憶哎唷開完刀那天,「我看着牠身上貼着嗎啡止痛貼片、腳腫成三倍大小,怕牠半夜害怕或是疼痛睡不着,於是整夜抱着牠一起睡在地上。」
這次事件讓Rolla留下深刻印象,也深深感受到,「雖然我們常說寵物就像是我們的孩子、家人,但不同的是我們的世界很大,而牠的全世界就只有我,我們不只要與牠一起生活,更需要成爲牠的依賴。」
這樣的初衷也是大江生活致力研發寵物相關產品的動力之一,透過創新和改變,讓毛孩爸媽瞭解寵物們的需求不只是愛,還有飲食和完善的照顧概念,「希望我們可以一起建立一個對寵物更友善的世界。」
▲寵物的世界只有我們,我們不只要與牠一起生活,更需要成爲牠的依賴。
大江生活「人人養寵物」 從日常發現毛孩需求大江生活的員工幾乎人人都有養寵物,透過彼此分享生活,從日常會遇到的問題去構想產品藍圖。
Rolla說,他們相信這些問題也會是廣大飼主們內心的擔憂,因此研發產品的時候,會由獸醫門診普遍最常見、飼主最擔心的問題爲核心,如黴菌感染、關節、口腔疾病、眼睛老化等等,搭配益生菌的配方設計做成日常用品和食品,改善現有問題,進而預防可能會發生的隱憂。
▲大江生活的員工幾乎人人都有養寵物,從日常發現毛孩需求。
諮詢專業獸醫、蒐集國內外資料 用最高標準呵護「不會說話的毛孩」 Rolla指出,寵物無法表達自己的身體狀況,也沒辦法自己選擇食物和日常用品,若使用到不適合的產品,無法替自己發聲,往往要等到出現一些症狀,飼主纔會發現,「所以我們必須要幫毛孩爸媽做更嚴謹的把關。」
大江生活以「呵護家人」爲出發點設計每一樣產品,不管是人或寵物用品,都用最好的規格及最嚴謹的標準去研發與測試。不過,研發寵物產品比起人用產品,在法規或是文獻上可以參考的數據都是相對缺乏的,因此必須花更多的時間及精力向專業獸醫師諮詢、蒐集國內外資料,以及多項第三方公正實驗測試,來確保產品天然、有效,讓寵物用起來舒適,毛孩爸媽也可以安心。
▲毛孩不會說話,飼主更要爲牠們嚴謹把關日常中會吃的、會用的。
從衛生棉跨足寵物溼巾 打造爲全家人設想周到的生活用品大江生活旗下品牌「益菌の革命」將專利益生菌配方加入各種生活日用品中,用菌相平衡原理,達到天然且長效對抗環境壞菌的效果,從專爲女性私密環境設計的益生菌衛生棉、爲嬰幼兒、全家人防疫生活設計的益生菌洗衣液體皁,被譽爲「最爲全家人設想周到的生活用品」品牌。
其中的「全家人」,當然也包括被人們視爲家人、如同親生孩子般的寵物們。大江生活品牌事業部經理Aven表示,爲了讓飼主看見毛孩健康跑跳的模樣,陪伴牠們開心生活,專屬寵物的「益菌の革命Pet」從此誕生。
▲「益菌の革命」抗菌除蚤噴霧,可驅蚤、防蟎、抗菌,並去除寵物尿味臭味。
▲「益菌の革命」寵物專用溼紙巾,添加獨家雙重益生源素,抗菌防黴,溫和不刺激。
「源自消費者需求,加入並改善消費者的生活。」大江生活致力從生活中遇到的各種可能需求着手,透過母集團大江生醫(8436)全球獨步的生物挖礦及先進的研發技術背景,運用臺灣最頂尖的生物科技團隊、百位博士及營養師的資源,打造以「食衣住行」爲核心的功能性的創新產品,從呵護家人角度出發,希望讓消費者透過這樣的創新產品,提升生活品質。
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