外賣小姐姐超600單愛心餐

原標題：上午出門，嚴巧雲先去長者食堂爲老人取餐送餐（引題）

外賣小姐姐超600單愛心餐（主題）

新民晚報記者 宋寧華

今天上午，美團平臺的外賣小姐姐嚴巧雲從家裡出發，開始一天的“打拼”。不過，與別的外賣員不同，她出門後第一件事並非打開手機“接單”，而是前往惠南鎮拱亮路長者食堂取愛心餐，爲幾位老人送去。

記者瞭解到，作爲“惠小新”志願服務隊唯一的女騎手，近一年來，嚴巧雲風雨無阻，每週一至週五爲社區老人送餐，累計服務600多人次。今年“三八”國際婦女節前夕，她榮獲浦東新區2023—2024年度志願服務“閃耀之星”稱號。

愛心的緣起

“我是江蘇宿遷人，來上海十幾年了。搬來浦東惠南鎮居住後，感覺這裡充滿了濃濃的煙火氣。”嚴巧雲出生於1983年，一眼很難看出她已是3個孩子的母親。她告訴記者，自己在上海曾做過咖啡店店員和銷售員，“我喜歡與人打交道的工作”。所以，聽說惠南鎮招募爲老人送餐的志願者時，她立刻報名參加。

自此，每週5個工作日的上午10時，她都會準時到長者食堂取餐，隨後送到老人家中。她與建欣苑居民區5戶老人結成幫扶對子，每天送完5份助老午餐後，纔打開外賣平臺正式“上線”，10時30分左右開始接單，一直工作到晚上8時下班，回到家時已是萬家燈火。

老人的驚喜

“阿婆，我來了，今天的午餐給您送來了，您趁熱趕緊吃。這幾天腳好點了嗎？”蔣阿婆不久前因意外摔傷骨折，成了嚴巧雲結對幫扶的對象，也是她眼下最爲關注的一個。“謝謝你，小嚴，腿已經好多了，辛苦你天天來給我送餐。”臨走時，嚴巧雲貼心地幫老人帶走家中的垃圾。

雖然嚴巧雲的任務僅是送餐，但她發現，獨居老人不僅需要生活上的幫助，更渴望精神上的慰藉。送餐日久，她與老人逐漸熟絡起來。有的老人很喜歡和她嘮家常，她便把午餐送進家門，打開餐盒蓋子，陪着老人聊上幾句。“這些老人把我當作自己的孩子，有的在我臨走前非要往我包裡塞一個大蘋果。”嚴巧雲說，這些小事讓她覺得特別溫暖，也愈發覺得做這件事有意義。

一路走來，風雨無阻，只因想到老人天天在家等着自己。颱風“普拉桑”來襲，嚴巧雲的電動自行車半路拋錨。“無論如何都不能耽誤老人用餐。”她把車停在路邊，手提助老餐，蹚着積水一家家堅持送完，“看到老人驚喜的笑容，自己也很開心”。

得力的外援

記者獲悉，“惠小新”新就業羣體志願服務隊是浦東惠南鎮黨委立足新就業羣體特點組建的一支青年志願隊伍。這支隊伍藉助新就業羣體送餐間隙的碎片化時間，參與黨羣陣地活動、投身社區基層治理、開展文明創建志願活動等公益小行動。嚴巧雲便是其中一員。

作爲“新·朋友議事會”的代表，嚴巧雲每季度都會收集整理新就業羣體關於提升區域治理的意見和建議，以及騎手的“急、難、愁、盼”問題，通過聯席會議反饋給相關部門。“或許因爲是女性，我對周圍事物觀察較爲細膩，送外賣時要是發現什麼問題，會馬上提出。”一次送餐時，嚴巧雲發現小區道路不平整，騎車經過坑坑窪窪的，存在安全隱患，“要是老人摔倒可就麻煩了”。她立刻向居委會反映，居委覈實後上報民樂社區，社區瞭解溝通後定下“微實事”項目啓動改造。截至目前，嚴巧雲累計報送在送餐過程中發現的各種問題20餘條，成爲基層治理得力的外援。

“現在又有好幾個外賣小哥加入我們志願者隊伍，輪流爲老人送餐。我希望未來有越來越多的人蔘與，讓我們生活的這座城市越來越美好。”嚴巧雲說。

來源：新民晚報