網貸逾期4年債權3度被轉讓 借款人擔心隱私泄露

信網7月23日訊（記者 谷正原 耿潤）近日，市民汪先生向信網反映，他於2019年8月通過360借條申請了一筆貸款，後因無力償還，該款項自2019年12月開始逾期，但截至目前，這筆債務的債權已被3度轉手。汪先生表示，在借款時，360平臺未告知自己的債權可能會被如此頻繁地轉讓，這已經導致了自己的借款信息被廣泛傳播。對此，360借條及相關涉事公司均表示，轉讓債權的行爲合理合規，且在轉讓前均提前通知了借款人，未侵犯對方的知情權及選擇權。

2019年8月，市民汪先生在知名網貸平臺360借條上申請了2.4萬元貸款。起初，他能夠按照約定陸陸續續地進行還款，然而因工作調整，汪先生失去了收入來源，他從2019年12月開始陷入了無力償還的困境。面對360借條平臺的催收電話，他每次都是耐心解釋情況，並承諾儘快設法償還。令他意想不到的是，在他逾期幾個月之後，360借條就將這筆債務轉讓給了青島雲棲不良資產處置有限公司。

在青島雲棲不良資產處置有限公司接收債權後，汪先生依然沒有多餘的錢款償還債務。2022年，債權又被轉讓給了山東鯤達投資有限公司。前段時間，他又接到一個陌生電話，被告知債權已再度被轉讓，這次接手的是烏魯木齊義達企業管理諮詢有限公司。截至目前，這筆網貸在4年間經歷了3次轉讓，而在這個過程中，借款人汪先生認爲自己完全處於被動之中，沒有一家企業跟他協商過。直到最近他才意識到，隨着債務的轉讓，他的財務狀況及個人隱私等重要信息也在不知不覺中被多次轉手。

“我的隱私就像一件商品一樣被隨意買賣，在幾個催收公司間廣泛傳播，如果我借款時知道是這種情況，那我一定不會借。”汪先生表示，雖然債權轉讓時相關企業給他進行了提前通知，但轉讓行爲一旦發生，這就意味着他又要向一家新公司對接，解釋自己的情況，如此往復，影響正常生活。

爲落實有關情況，信網諮詢了360借條，官方客服人員表示，網貸債權屬於合法有效的債權，平臺在轉讓債權時一定會通知到債務人，債權一旦轉讓，融資方將不再撤回轉讓行爲，相關事宜在借款合同中也有書面形式的體現。”只有當債務人未按照合同履行按期還款義務時，公司纔會將債權進行轉讓處置，轉讓過程中借款人的信息，如經營狀況及財務狀況、‌還款能力變化情況、‌借款逾期情況、‌涉訴情況、‌受行政處罰情況‌以及借款人的通訊錄和通話詳單等，可能會一併告知給新的債權人，但這都是爲了確保債權轉讓的合法性和有效性。”‌此外，工作人員補充道：“360平臺在整個過程中只轉讓了一次債權，不存在頻繁轉讓的情況。”

隨後，信網又諮詢了青島雲棲不良資產處置有限公司，工作人員表示，回收債權是公司開展的經營業務之一，公司接收債權後一般會按照借款人的實際情況，幫助對方制定合理的還款計劃，債權轉讓是金融行業內常見的商業行爲。在這一過程中，公司非常注意保護借款人的隱私，不存在泄露對方個人信息的違法行爲。山東鯤達投資有限公司的工作人員也表示，除經辦此事的催收人員外，公司不會將借款人信息透漏給其他人，這類信息通常也不具備交易價值。

青島市網絡糾紛人民調解委員會AI調解員分析，作爲借款人有權瞭解每次債權轉讓的具體情況，包括轉讓方、受讓方以及相關的權利和義務。同時，借款人也有權要求債權轉讓的相關方提供必要的信息和文件。如果在轉讓過程中，借款人發現債權人有不當行爲，諸如聯繫通訊錄好友、短信轟炸緊急聯繫人等，借款人可以向金融監管機構進行上報。

山東誠功律師事務所劉國建律師評析，360借條作爲借貸服務平臺，在處理逾期債權時，肯定會涉及到關於借款人個人信息的處理，包括姓名、職業、聯繫地址、學歷等，正規的金融公司，在進行債權轉讓時，通常會注意保證這些信息的安全。“債權轉讓是一種常見的商業交易活動，借款人不必過分緊張。金融機構以相對較低的價格買下逾期債權，其根本目的是爲了通過追討本金及罰息違約金獲利，借款人可與對方協商減免部分債務或延長還款期限，以減輕個人壓力。”

對於上述問題中國銀行保險監督管理委員會工作人員提醒，網絡貸款因量力而行，一旦出現逾期未避免出現上述情況，借款人應加強與債權人的溝通聯繫，爭取通過協商來防止債權轉讓過程中可能出現的隱私泄露等問題。