網購離島居民票並非最優惠 立榮航空挨罰50萬
▲長榮航旗下立榮廣告刊登網路訂購離島居民票獨家最優惠,但經公平回調查並非屬實,因此開罰50萬元。(圖/資料照片)
長榮航空旗下立榮航空於網站宣稱「網路訂購離島居民票 獨家最優惠」,但經公平會調查,其在市場上並非最優惠,是屬就服務價格虛僞不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定,處立榮航空新臺幣50萬元罰鍰。
立榮航空的前身爲馬公航空公司,自1995年起,長榮航空購買馬公航空之股權後,更於1996年正式更名爲立榮航空。而此次主要是立榮廣告「離島居民優惠機票何處買?即日起,立榮航空全球資訊網、立榮航空APP及7-EVLEVEN ibon提供離島航線網路限量居民優惠機票」等語,廣告不實。
公平會表示,該廣告給人印象爲透過網路訂購離島居民票,只有立榮航空提供的離島居民限量優惠機票,爲同航線上價格最低或折扣數最多者。
但經公平會調查,廣告刊載期間,立榮航空於網路提供「臺北往返金門」、「高雄往返金門」、「臺北往返馬公」、「臺中往返馬公」及「高雄往返馬公」等航線之離島居民優惠票,都不是市場上唯一最低價者。
又以票面價格之折扣數而言,立榮航空「臺北往返金門」及「高雄往返金門」等航線之離島居民優惠票也同樣並非爲市場上折扣數最多者。
因此,公平會認爲,廣告使消費者因誤認而喪失比較機會,對其他航空業者亦有排擠交易機會的可能,因此已有使消費者產生錯誤認知與決定之虞,違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定。