網購崛起 黑色星期五光環消退

網購日趨普遍和零售商提前開打折扣戰，使黑色星期五當天商家人潮洶涌的情況不復見，逐漸失去影響力。圖／美聯社

過去「黑色星期五」被視爲是年底購物季開跑的象徵，但近幾年由於網購日趨普遍和零售商提前開打折扣戰，使黑色星期五當天商家人潮洶涌的情況不復見，逐漸失去影響力，今年因疫情的影響，黑色星期五光環消退的情況將更明顯。

黑色星期五意指感恩節（11月的第四個星期四）隔天，過去這一天時常上演消費者等着商店開門大搶購的戲碼，購物中心停車一位難求、店裡人山人海的盛況。由於這天買氣旺盛，也讓零售商在歷經前三季虧損後，帳面上的終於由赤字轉爲呈現盈餘的黑字。

然而，近年來黑色星期五的重要性逐漸減退，愈來愈多零售商在線上提供折扣，人們可以坐在家瀏覽選購，而無須夜宿Best Buy的停車場、或突破商場的重重人牆只爲搶購特價品。

此外，在全球的疫情危機之下，消費者在漫長的隊伍等待的意願更低。根據顧問公司埃森哲（Accenture）調查逾1,500位消費者意見顯示，64％以上的受訪者認爲，與幾年相比，現在比較不傾向在黑色星期五赴實體商店購物，近六成的消費者表示，對於接下來的「網購星期一」興趣缺缺，抱持此想法的受訪者人數比去年各增55％、47％。

零售商今年對黑色星期五的重視程度也不若以往。許多商家指出，啓動假期買氣的促銷活動最早提前至10月開跑，並擬擴大整個假期購物季的折扣活動。

梅西百貨執行長傑奈特（Jeff Gennette）上月曾指出，過去假期買氣都在感恩節到耶誕節之間，但今年會有些不同，需求可能更早浮現。

分析師表示，零售商如今不等到黑色星期五就啓動假期促銷。家得寶（Home Depot）將黑色星期五的優惠期延長將近兩個月，亞馬遜的Prime會員購物日於10月13到14日登場，這都可能會讓假期購物季提前，Target也在同兩天宣佈推出「Target交易日」活動。