王如東:蘇州境外推廣效果顯著 期待更多遊客到來
5月21日，蘇州市文化廣電和旅遊局2018-2019北美地區推廣成果媒體發佈會在蘇州市舉辦，在過去爲期一年的市場推廣中，蘇州市文化廣電和旅遊局通過社交媒體營銷、公關媒體推廣、線下熱門活動、線上品牌聯合推廣以及旅遊同業開拓及深挖等一系列強有力的組合推廣策略，成功續寫蘇州作爲熱門旅遊目的地在北美市場的輝煌。
發佈會結束後，本站旅遊有幸採訪到蘇州市文化廣電和旅遊局信息處處長王如東，就蘇州針對海外市場的推廣進行了深入探討。
蘇州市文化廣電和旅遊局信息處處長王如東正在接受本站旅遊的採訪
2018年6月至2019年5月，蘇州市文化廣電和旅遊局在北美的4個官方社交媒體賬號顯示次數突破2550萬次，新增粉絲18.5萬餘，總粉絲數逼近95萬。Instagram、Twitter、 Facebook三個社交媒體官方賬號位於中國同類型旅遊目的地海外社交媒體賬號前三位，其中Twitter更是一直穩居首位。蘇州市文化廣電和旅遊局的推廣涵蓋了歷史文化、旅遊景觀、行業資訊及美食體驗等多個方面。將蘇州的絲綢文化、碧螺春茶文化、崑曲表演、蘇幫菜以及列入聯合國教科文組織世界遺產名錄的經典園林、蜿蜒的運河、寧靜的水鄉自然景觀等蘇州文化旅遊資源，以有效、創新、即時的方式呈現給北美消費者。
在談及針對北美地區推廣的五年中，重點方向有何變化時，蘇州市文化廣電和旅遊局信息處處長王如東表示，“在第1-2年期間，主要是讓北美消費者知道、瞭解蘇州，提升蘇州的知名度及曝光度；第3-4年期間，在有了一定了解的基礎上，開始注重對旅遊產品、線路的包裝；第5年及未來時間，我們將更貼合北美消費者的出行習慣，針對不同類型的人羣，幫助他們選購最適合的產品”。
爲持續吸引北美消費者的關注，蘇州也十分注重在內容上的營銷。王處長向本站旅遊表示，“希望365天通過精彩的內容持續吸引北美消費者的關注。例如，我們每月會設置相關話題、每季度會舉辦線上主題活動，涉及蘇州文化、歷史、熱點等各方面。通過這些碎片化的內容，包裝爲成熟的產品概念，以達到延長國際遊客入境天數、擴大消費的效果”。
王處長也向我們透露了2018年蘇州入境遊的相關數據：2018年在蘇州過夜的外籍人士達到182萬人次，其中有13.9萬人來自於北美地區。相比五年前的2014年，漲幅達到67%。“而2019年，希望同2018年相比，預期漲幅能達到7%-8%”。
2019年“中國旅遊文化周”全球聯動活動已於近期啓幕，全球34家海外中國文化中心和19家駐外旅遊辦事處將陸續舉辦各類文化和旅遊交流活動200多場，闡發中國精神、描繪中國風貌，展現真實、立體、全面的中國。以“文化和旅遊融合發展”爲核心，以“美麗中國”爲主題，以“超乎想象的中國”爲口號，通過旅遊推介和人文交流重點講好當代中國故事，促進中國旅遊高質量發展。
活動期間，蘇州市人民政府將與中外文化交流中心聯合推出“中國旅遊文化周”全球聯動項目蘇州專場活動，第22屆“東方水城——中國蘇州國際旅遊節”已於5月17日開幕，持續至5月31日。此外，還將舉辦以“旅遊新趨勢 文化新動力”爲主題的研討會，推出駐外文化和旅遊機構工作成果展、與國外同步展出“天地與人 諧然共生——美麗中國圖片展”等系列活動。同時，蘇州還將前往東京、新加坡、布達佩斯等境外國家，攜手當地中國文化中心推出“時令生活 四季蘇州”主題活動，宣傳展示蘇州特色文化旅遊產品。