「網銀轉帳」劈腿小心!銀行主管提醒 恐影響申貸
▲銀行主管表示,把網銀當通訊軟體,他們都看得到。(圖/取自免費圖庫Pixabay)
數位金融的崛起,也讓部分民衆多了1道偷吃管道,近期男大生透過網銀抓包女友劈腿的新聞引發熱議,幾位銀行從業人員今(12)日分別向《ETtoday新聞雲》記者表示,存、取款以及轉帳交易的備註他們都看得到,提醒客戶,太鹹溼的話題儘量避免,因爲未來申貸的時候,銀行在調閱存款明細,「都會攤在陽光下」,恐影響申貸狀況。
1位銀行主管分享,看過前5大印象深刻的備註欄是有位帳戶持有人缺錢,年關難過,轉帳人借款時爲了激勵他,就在備註欄打上「撐過就好了」,有的爸媽轉帳給孩子,暖心打上「爸媽愛你」、「賀TOP1」,黑手老闆轉帳給徒弟賀「鴻圖大展」,這些一般來說他們都不過問,「客戶要寫什麼就幫忙打字」,但印象最深刻的是,曾看過有客戶匯款紅包錢,備註欄打上「新娘不是我」,由於過程太戲劇化以致到現在還記得。
「新娘閨密是分行櫃員。」該名主管指出,客戶轉帳人前一週與男友一如既往約會,看電影也看海,但才過1周竟發現男友另有對象,且要論及婚嫁甚至發放帖子給他,身陷低潮那段時間,所幸在閨蜜,也就是他的銀行同事的勸導,才走出陰霾,後來閨蜜帶她來分行轉帳,之後還介紹另一名同仁給他,兩人有交往。
以上,銀行主管強調,他們真的都不過問,但客戶怎麼打他們就會怎麼登記,充滿洋蔥的備註倒還好,如果尺度太大可能在申貸上,會讓銀行難以信任。
另1位銀行主管表示,確實會影響申貸,因爲每家銀行資訊架構不同,有些網銀或行動銀行的備註欄字數限制6個字,客戶可以要打什麼就打什麼,但如果客戶來臨櫃補褶或臨櫃交易,他們還是會看到備註欄這些文字,提醒民衆「這些備註都是會被銀行資訊系統永久保存,大家還是要針對交易目的留存交易資訊,以免未來需要相關資訊時,卻無法確認」,也可能會影響申貸狀況。
「我們在調閱存款明細的時候,等於這些紀錄『都會攤在陽光下』。」從事申貸業務的銀行基層人員也建議,還是要拿捏一下尺度比較好,雖然是私領域,但確實是會影響貸款、辦理信用卡的狀況,因爲有些用戶借款拿不出還款來源,就需要銀行去調閱存款明細、確認資金流,還有評估5P授信原則「借款戶(people)、資金用途(purpose)、還款來源(payment)、債權保障(protection)及授信展望(perspective)」,首要評估就是借款戶(people),如果內容太過鹹溼、曖昧,多多少少會懷疑借款人的個人誠信,連帶影響核貸結果。