微軟長文炮轟谷歌：詆譭微軟聲譽並誤導公衆

當地時間10月28日，微軟副總法律顧問Rima Alaily的一篇博客文章，將微軟和谷歌兩巨頭在雲市場上的爭端再次推向大衆。

Rima Alaily在題目爲《谷歌的暗中行動（Google's Shadow Campaigns》文章中表示，谷歌在本週將成立“人造草坪”組織，該組織是爲了在競爭管理機構和政策制定者面前詆譭微軟，並誤導公衆。“谷歌將盡力掩蓋其參與、投入資金和控制組織的痕跡，並招募了幾家歐洲雲提供商作爲該組織的公衆形象。據我們瞭解，當該組織成立時，谷歌很可能會以次要成員的身份出現，而不是領導者。”

截至記者發稿，谷歌方面尚未作出迴應。

谷歌與微軟的對抗背後，是在生成式AI刺激下全球雲計算市場的一場商業博弈。

微軟、谷歌已多次交鋒

Rima Alaily直言，谷歌此舉與其面臨窘境有關。在過去的二十年裡，谷歌的搜索、數字廣告和移動應用商店壟斷從未像今天這樣面臨如此一致的打擊。“據我們統計，全球主要數字市場至少有 24 項針對谷歌的反壟斷調查。”Rima Alaily認爲，谷歌在其虛假宣傳努力中有兩個最終目標：通過詆譭微軟來轉移人們對谷歌在全球範圍內面臨的嚴格監管審查的注意力，並使監管環境傾向於支持谷歌雲服務，而不是在優劣勢上競爭。

Rima Alaily提及，谷歌在全球多地市場對微軟進行抹黑。在歐洲和美國，谷歌直接或間接地資助各種行業評論員和學者以攻擊微軟和支持作者的“研究”，並引用這些研究來抹黑微軟。Rima Alaily稱文件具有誤導性，充滿了不準確之處，微軟曾試圖直接向谷歌領導層提出，但未得到解決。

Rima Alaily最終總結表示，谷歌並不關心微軟在雲市場的服務，而是考慮在任何地方抹黑競爭對手。在產品、許可和業務戰略方面，微軟始終在傾聽客戶、合作伙伴和監管機構的真實反饋並迅速作出改變的原因。

谷歌和微軟在雲市場上的矛盾並不限於口水戰，也採取了法律手段。在微軟此次發文聲討谷歌前，谷歌今年也曾幾次發起對微軟實施壟斷的訴訟和聲討。

今年9月，谷歌向歐盟監管機構提交了反壟斷投訴。谷歌在聲明中表示，多年來在生產力軟件領域，微軟將客戶鎖定在 Teams 中。現在微軟正在使用同樣的策略來推動公司使用其雲平臺 Azure。微軟的許可條款限制歐洲客戶將他們當前的微軟工作負載轉移到競爭對手的雲上，或者以驚人的 400% 的價格獲得轉移許可。

谷歌稱，這些策略嚴重損害了歐洲公司和政府，每年給歐洲企業造成至少 10 億歐元的損失，還導致了不利的下游影響，包括浪費稅收資金、抑制競爭、限制分銷商和渠道合作伙伴，以及增加受到微軟“不充分”安全文化影響的組織的風險。對此，谷歌表示已代表歐洲客戶和合作夥伴發聲，但微軟非但沒有改變其做法，反而與一小部分公司達成了一次性交易。

此外，谷歌表示自己是第一家爲歐洲政府提供數字主權解決方案併爲希望更換雲提供商的客戶免除退出費的公司。

此前微軟與歐洲雲基礎設施服務提供商協會（CISPE）達成和解，這些提供商也對微軟的許可做法表達了類似的擔憂。

除了歐盟，在美國谷歌同樣公開聲討過微軟。今年6月，谷歌在致美國聯邦貿易委員會（FTC）的信中控訴微軟使用不公平的許可條款來鎖定客戶，以實施對雲計算市場的壟斷和控制，並稱微軟的影響力可能帶來網絡安全風險。

巨頭雲戰爭膠着

谷歌與微軟兩家巨頭引發爭端，是全球雲計算市場在生成式AI刺激下商業博弈的一個縮影。生成式AI的快速發展正對雲計算市場產生深遠影響。一方面，生成式AI需要大量的算力和數據存儲資源，這推動了雲計算市場需求的增長。另一方面，雲計算作爲生成式AI的底層算力支撐，也促進了AI技術的商業化落地和應用場景的拓展。

事實上，谷歌和微軟的雲戰爭膠着已久，在今年2月，作爲谷歌雲計算副總裁的Amit Zavery接受採訪時就表示，微軟試圖將其在本地軟件領域的壟斷地位推向雲計算領域，這將導致微軟在雲計算市場上建立起完全由他們控制和擁有的圍牆花園。他擔心如果微軟的雲計算服務不保持開放，這將對用戶和新一代技術，如生成式人工智能等產生長期的問題。

從全球範圍來看，亞馬遜雲（AWS）、微軟Azure（Microsoft Azure）以及谷歌雲（Google Cloud）是全球雲市場的三大巨頭，三者佔據全球超過7成的雲服務市場。巨頭之間也面臨着雲計算的競爭，但由於微軟和谷歌的業務交叉和在AI市場的佈局，兩者之間的直接競爭關係更激烈。

研究機構Synergy Research Group的最新數據顯示，2024年第二季度全球企業在雲基礎設施服務上的支出達到790億美元，同比增長了22%。

從最新的雲市場份額看，AWS在2024年第二季度佔據了全球市場份額的32%，相較於第一季度提升了1%。微軟獲得了23%的市場份額，相較於第一季度25%的市場份額有所下滑。Google Cloud佔據了12%的份額，其一季度的份額爲11%。亞馬遜、微軟和谷歌佔據了近七成的市場份額。

自2018年以來，AWS、微軟和谷歌一直位列全球雲市場份額的前三名。雖然雲市場份額有所變動，但上述三家公司的排名一直爲AWS、微軟和谷歌。

從財報看，微軟2024財年第四財季（截至2024年6月30日的三個月）智能雲業務收入爲 285 億美元，增長 19%，該業務包括服務器產品、Azure和其他雲服務。Google Cloud第二季度收入爲103億美元，同比增長29%。Google Cloud 包括基礎設施和平臺服務、協作工具以及其他面向企業客戶的服務。

Gartner分析，Azure和Google Cloud 在雲服務上具有不同優勢。例如Azure是提供全面的端到端解決方案平臺即服務 (PaaS) 領域的領先者，爲開發人員提供強大的解決方案，對 Linux 具有廣泛的支持。Google Cloud則是數據庫即服務和基礎設施即服務領域的領先者，提供最先進的混合和多雲平臺Google Anthos，對容器和 Kubernetes 的強力支持。

此前，谷歌和微軟曾圍繞智能手機、遊戲系統等業務展開鬥爭。微軟在當時發佈了一系列名爲“Scroogled”的攻擊性廣告，指責谷歌採用“欺騙”用戶的技術來提高利潤。更早的2015年，谷歌和微軟達成和解並簽署了協議，結束在法庭和全球監管機構面前展開的曠日持久的鬥爭。有消息稱，該協議並沒有削弱雲計算和在線生產力應用等市場的直接競爭。該協議在2021年4月中旬到期，雙方決定不再續簽。

種種跡象表明，雙方的爭鬥又開始了，雲競爭是這場戰鬥的核心。