微軟“藍屏”影響擴大,全球多地飛機停飛

7月19日,#微軟藍屏#衝上熱搜第一,大量網友曬圖顯示,公司電腦出現藍屏,提示電腦遇到問題,需要重新啓動。與此同時,在X平臺上,來自美國、日本、墨西哥、印度等全球各地的網友也紛紛曬圖展示藍屏畫面,其中有畫面出現了“csagent.sys”錯誤。

事態的影響也在擴大。多家銀行、航空公司均報告技術問題,全球多家航空公司因此被迫取消航班。

布拉格機場稱,受大量航空公司使用的全球值機系統中斷的影響一些航班延誤。美國聯合航空公司則表示,第三方軟件故障正在影響全球計算機系統包括本公司,所有飛機已經停飛。

香港機場則表示,由於微軟系統出現大面積故障,香港國際機場的自助登機設施受到影響,航空公司須改用人工辦理登機手續。但目前航班運作暫未受影響,已啓動緊急應變機制,建議旅客在航班出發前三小時抵達機場,辦理登機手續。

公開信息顯示,藍屏死機(BSOD)是Windows操作系統在無法從一個系統錯誤中恢復時所顯示的屏幕圖像,通常伴隨着錯誤代碼和錯誤信息,BSOD的出現是爲了保護計算機,以免其遭受進一步的損害。

有行業人士表示,CrowdStrike是安全控制軟件,多數部署在企業環境中,個人家庭的電腦此次大概率不會出問題。

受此影響,美股網絡安全服務提供商CrowdStrike在Tradegate交易平臺下跌超11%。

CrowdStrike在其支持平臺發佈消息稱,公司收到大量關於Windows電腦出現藍屏的報告,公司工程部已確定該問題與“內容部署(content deployment)”有關,目前已恢復了這些更改。建議受影響的用戶將電腦啓動到安全模式或恢復環境,導航至C:WindowsSystem32driversCrowdStrike目錄,找到與“C-00000291*.sys”匹配的文件並將其刪除,即可正常啓動電腦。