攜程集團CEO孫潔："小而美線路"元旦假期收穫"大客羣"

12月13日，在2020中國旅遊集團發展論壇上，作爲全球領先的OTA企業代表，攜程集團CEO孫潔發表“融入‘雙循環’新格局 深耕國內心懷全球”主旨演講。在她看來，疫後旅遊發生了巨大的變化，遊客期待深度體驗中國之美，並通過內容平臺分享種草，“人人都是深度體驗家，小而美的線路和精品玩樂項目成爲元旦出遊新趨勢。”

（攜程集團CEO孫潔發表主題演講）

疫情後的旅行市場發展空間有多大？孫潔認爲，當旅行需求疊加目的地，一個全新的旅行思維體系正在構建。中國出境遊客正在迴流國內市場，表現出深度體驗中國之美的強烈意願，“這是攜程深耕國內的一個重要方面，旅遊產品服務需要轉型升級，纔能有效承載新增的中高端旅遊度假消費需求。”

深度體驗的山川湖海的種子一旦萌芽，使得很多高端用戶願意花更多時間、金錢去發掘深度目的地，也更樂於從興趣出發，選擇小而美的線路和精品玩樂項目，體驗越野自駕、旅拍、徒步登山等主題化旅行套餐。

目前，在攜程平臺上，不論是小而美線路，還是主題化旅行套餐預訂情況，均呈現上漲趨勢，大部分人將出遊時間定在最近的元旦假期。孫潔表示，隨着各年齡段用戶尤其是年輕人的消費潛力被激發，精品主題定製遊正逐漸從小衆走向大衆，普及率不斷提高，國內高端定製遊產業出現一片藍海。

“現在年輕人充滿想象力和創造力。他們更願意通過旅行鏈接社交，把所見所聞通過短視頻、遊記攻略、直播的形式分享給全世界。”這點，與攜程提出的“深耕國內、心懷全球”的總體戰略不謀而合。據她介紹，優質的內容分享，來自優質的內容平臺。攜程將在內容領域持續發力，打造服務體驗型平臺，更好地滿足用戶需求。同時，挖掘諸如精品民宿、特色玩樂等小而美的新一代旅遊產品，持續輸出有趣的旅遊內容。“希望能刷新旅行打卡方式，讓旅遊變得更生動，讓社交更有溫度。”