險企開啓高端代理“搶人大戰”

壽險代理人隊伍站在又一個轉型路口。回顧此前，以規模驅動的“人海戰術”曾是保險業快速擴張的利器，爲保費增長奠定了基礎。然而，高脫落率、產能低等問題隨之而來。傳統“人海戰術”不可持續，代理人隊伍向高質量轉型發展勢在必行。

北京商報記者注意到，當前正值保險業2025年開門紅，平安人壽北京分公司、太平人壽、友邦人壽等多家人身險公司開啓了新一輪的代理人招募計劃。以期實現代理人隊伍向專業化、精細化、數字化管理轉變。

高端招募計劃頻現

利率下行、投資承壓、客戶羣體迭代……當前，人身險行業面臨多重挑戰。面對市場變化，各大險企紛紛將保險營銷隊伍建設的重點轉移到優增優育上，相繼推出優增計劃，開啓高端代理人“搶人大戰”。

2月22日，平安人壽北京分公司發佈代理人新品牌——保險康養顧問，將圍繞“專業的金融顧問、專業的養老管家、專業的家庭醫生”三個核心服務方向，加強對代理人的專業技能和專業素養的迭代升級。

近日，太平人壽也推出了“S計劃”全球人才招募項目，該方案通過給予新人高績效獎勵，以數字科技、醫康養資源賦能新人，幫助業務人員從產品營銷員轉變爲健康服務“供應商”和業務多面手，爲客戶提供全生命週期、全財富週期一站式養老、健康和財富管理服務。此外，友邦人壽也推出了針對精英人才的“HEA高端人才招募計劃”等。

北京社科院副研究員王鵬直言，當前打造專業人才隊伍已成爲人身險業的重要趨勢。隨着市場競爭的加劇，保險公司意識到專業化、精英化的代理人隊伍是提升競爭力的關鍵。保險營銷“高精”化意味着代理人需具備更高的專業素質和服務能力。

橫跨健康、養老等多個賽道

隨着人口結構演變與居民需求層次提升，傳統以風險對衝爲核心的保障模式逐步轉型爲覆蓋全生命週期的綜合服務方案。尤其是在“健康中國2030”戰略指引與老齡化社會加速的雙重驅動下，保險業在應對社會加速老齡化、構建多層次醫療保障體系及養老保障體系方面被賦予新的使命。

從上述公司的招募計劃來看，代理人不僅要精通保險業務，還要具備醫療健康知識、財富管理、康養服務技能等綜合能力。

王鵬表示，當前保險市場，對代理人的需求正發生深刻變化。客戶不再僅滿足於傳統的風險保障服務，而是期望代理人能提供涵蓋健康、養老、財務規劃、資產配置等全方位的綜合金融服務。這要求代理人不僅具備保險專業知識，還需掌握金融、醫療、養老等多領域知識，成爲客戶的專業顧問。因此，保險市場對代理人的需求正從數量轉向質量，更注重代理人的綜合素質和專業能力。

與此同時，保險公司需從多維度出發，全面提升保險代理人的專業素養與服務能力，如加強培訓體系建設、實施分級分類考覈等。金融系統業內人士武忠言表示，未來，具備數字化工具駕馭能力、跨領域知識儲備及倫理合規意識的代理人，將與生態化佈局的險企共同主導新一輪市場洗牌，最終實現客戶終身價值與行業可持續發展的雙贏格局。

北京商報記者 李秀梅