效率先鋒丨珀萊雅 Robin:高效協同文檔,助贏電商大促

效率先鋒:珀萊雅產品營銷部 | Robin

時尚、划算、好用,近年來國貨美妝正在以驚人的速度崛起,箇中翹楚,當屬珀萊雅。

今年 雙十一,珀萊雅繼續穩居天貓、抖音多平臺美妝行業 TOP1。

這個年輕而充滿活力的品牌,又是一家怎樣的公司?

“這裡很年輕,給年輕人更多施展才華的機會,學習和成長的速度遠超傳統行業。成長週期不以年計算,而是以月、以周、以天,每天都在接受新的事物、新的變化。”

Robin 在珀萊雅負責市場營銷工作。從海外產品投身國貨美妝,INFJ 的 Robin ,不吝表達自己對美的追求和對專業成長的渴望。

“漂亮的東西會給人帶來美好,美妝護膚行業是女孩子都喜歡的行業。在珀萊雅,沒有刻板的制服和工作要求,還可以跟喜歡的明星、KOL 打交道。這是一個不斷變化,充滿活力的行業。”

這是她選擇美妝行業的初心。

Robin 的營銷工作,簡單來說,就是把對的產品用對的方式傳播給對的人。“我是 INFJ,Feeling 很重要”,她認爲在發展速度很快很卷的美妝行業,信念和價值觀幫助她更有節奏感。

在她的眼中,“一切美好事物都是深度關係的產物”,這不僅是她的人生格言,也是她工作的信條。

但電商人的雙 11 大促,可能實在算不上“美”。

電商大促是美妝行業年度營銷的重頭戲,不僅是銷售的戰場,更是品牌實力的試金石。品牌要想在各種平臺的全年大促活動中穩贏,市場團隊需要提前做好活動全程的節奏規劃、產品配置及買贈策略等一系列組合工作,同時保持團隊高效協作,才能高效完整地完成各種平臺大促活動。

每一次成功的大促,背後是大量的反覆的協同工作。

在過去,團隊協作方式相對封閉,導致信息共享和協作效率低下;進度管理不夠靈活,需要頻繁開會和溝通;以及工作中的溝通和彙報過度依賴 PPT,即便珀萊雅本身已經是一家務實的公司,但 PPT 的形式天然地會使人佔用大量時間進行排版。

Robin 開玩笑說,“感覺什麼事兒都得寫個 PPT,好像我這個工作就是寫 PPT 的工作,這應該是大家共同的痛點。”

去年初,珀萊雅引入飛書,最直觀的改變,就是讓雙 11 大促更加簡單,形成了一個完整的全流程解決方案。

Robin 介紹,在大促前期準備階段,飛書文檔的統一性和豐富性讓活動策劃變得直觀而高效。一個 one page 文檔集合了視頻、文字、數據表格,以鏈接的形式快速傳達整個活動的概覽,讓團隊成員迅速把握活動脈絡。

項目啓動時,“飛閱會”的便捷性讓待辦事項一目瞭然,專屬的項目作戰羣組確保了信息的集中和同步。在活動進行中,雲文檔的銷售進展覆盤、核心指標評估、貨品銷售追蹤等功能,讓團隊能夠實時更新和沉澱知識,保持信息的透明度和實時性。

多維表格的引入,更是爲資源管理提供了強有力的支持。不僅能夠快速搭建起媒體和達人的資源庫,還能根據不同需求靈活分組和切換視圖,大大提高了資源的管理和檢索效率。

到了執行階段,多維表格的一表管理讓責任分配、進度跟蹤變得清晰明瞭,確保每個環節都能精準執行,每個分銷線索都不被遺漏。看板的使用,讓渠道和產品類型的匹配更加明確,管理層能夠隨時通過內嵌的儀表盤跟蹤執行情況,及時調整策略。

而在活動結束後的覆盤階段,飛書的知識庫功能讓日報、週報、過程文檔和表格的回顧變得簡單有序,各部門和團隊能夠快速總結經驗、反思不足,通過飛閱會實現快速的提升和優化。

“要針對某一場大促做覆盤的時候,大家都會想第一個跟老闆申請用飛書來複盤。”

飛書給 Robin 的第一感覺就是“非常直觀易用”, 幾乎不需要適應期,能立即上手。

她回憶說:“我們看到他們使用飛書文檔時,信息的豐富度和呈現方式都非常吸引人”,因此他們也開始了自己的嘗試。

Robin 是一個完美主義者,在寫彙報或其他文檔時會過多的考慮內容和排版,飛書的文檔功能讓她能夠以草稿形式快速開始,而且可以有邏輯性的排版內容。

“這一定程度上緩解了我的拖延症,還讓我能夠迅速進入工作狀態,這種輕盈的體驗讓我感到非常高效。”

飛書已經超越辦公的界限延伸至 Robin 的生活管理中,“我開設了個人的飛書賬戶,用以打理我的日常生活。”

她用飛書規劃每個階段的閱讀計劃,運動計劃,培養一些新的愛好和習慣,一一列在飛書裡,定期檢查並打勾,以此管理進度,確保自己能夠實現每個月或半年設定的小目標。

不僅如此,Robin 還會與自己的身邊人一起使用飛書,她“安利”了父母下載飛書管理裝修方案和進度,和朋友們外出出行用飛書做旅遊攻略。

飛書不僅僅是一個工具,對於 Robin 來說,它更是一種工作和生活方式,一種讓工作和生活變得簡單、高效、充滿創造力的方式。

“飛書使得工作過程變得簡單,不再像面對一座大山那樣令人畏懼”,這給她帶來很多成就感。

聽聽來自珀萊雅高層的聲音

感謝珀萊雅所有效率先鋒們,你們的努力嚐鮮和種草推薦,都助力實現了我們的流程線上化、協作實時化、辦公一體化

—— 珀萊雅 CEO 丨方玉友