新店 童吃到嘎抓狂吐 衛局責令改善

新北市新店區某知名商場B1傳出「民衆吃飯吃到蟑螂腿」,衛生局介入調查並責令業者改善,避免類似事件再度發生。(賀培晏攝)

新北市1位家長12月7日帶小朋友至新店區某知名商場B1美食街的連鎖咖喱專賣店用餐,吃到一半小孩驚覺嘴裡「有異物」,遂用手將嘴巴里的異物拉出,結果竟是1條「毛毛蟑螂腿」,家長及孩童當場嚇壞跑去廁所吐,對此新北衛生局表示,已責令業者落實病媒防治措施,避免再有此類事件發生。

衛生局提到,該店家及商場過往並沒有違規紀錄,不過事發後已派員依據「食品良好衛生規範準則」稽查,針對民衆反映事項已責令業者落實病媒防治措施,往後亦會加強不定期抽查,避免再有此類事件發生;不過由於該案的「蟑螂腿」難以追溯歸咎責任,因此並未向當事店家開罰,且衛生局也僅能針對「環境衛生問題」開罰,民衆與業者間的問題則需由消保官處理。

衛生局補充,雖然蟑螂腿一事並無開罰,但針對查覈時見有個人物品未專區放置及冰箱未除霜等不符規定處,已命業者限期改正,倘屆期複查仍未改正,將依食安法開罰,可處6萬元以上、2億元以下罰鍰。

衛生局呼籲,若民衆碰到類似情形,可第一時間與店家反應有衛生疑慮的狀況,業者也應立即解決並妥適處理客訴問題,倘民衆於用餐後出現身體不適症狀,請儘速就醫以即時得到適切的診斷及治療。

新北消保官提醒,民衆若遇到此類事件第一時間務必拍照保留證據,以維護自身權益,以免遇到業者不認帳情況,但依照過往案例而言,業者通常都會賠償消費金額與精神撫慰金,若有進一步健康問題也可再與業者協調。