「心慌慌」衝急診!他嫌等太久不看了…醫收費遭狠嗆:醫護都死要錢

田知學醫師在粉專分享「血汗醫療之冰山一角」。(圖/截自《布農Doc 田知學》粉專,下同)

記者李佳蓉綜合報導

臺灣醫療品質揚名國際,低廉的價格及超高方便性,背後卻是醫護人員的血汗堆疊而成。急診科醫師田知學分享,近日遇到一名因「心慌慌」掛急診的患者,在進行一連串掛號檢傷程序後,因不耐久候「堅持不看了」要轉掛門診,醫師要求他批價繳費,竟遭爆氣狠嗆「醫生護士都死要錢!」

田知學醫師在粉專《布農Doc 田知學》PO文:「剛脫下繁瑣複雜的隔離衣、洗手,準備看下一個病人。」一名主訴心慌慌,擔心自己身體可能出問題的患者打斷正在忙碌的護理師。以下爲患者、護理師及醫師對話內容

患者:我是XXX,阿醫生叫到我了嗎?

護理師:先生,你稍等,醫師會一個一個叫。

患者:不是!不是!我不看了!我門診那邊有掛號了!

田知學:你是XXX嗎?我可以看你了!

患者:我不用看了!我要趕快去門診,我媽幫我掛到號了。

田知學:好!那我幫你印個單子,去批價。

患者:批價?你們都還沒看耶!不要浪費時間,門診快趕不上了!

患者因嫌急診等太久不看了,卻又不想繳費,心急到門診看診。田知學連忙解釋:「你剛剛進來,警衛幫你量體溫,穿着厚重的隔離衣的檢傷護理師幫你檢視、量生命徵象、問病史旅遊史、接觸史......。最後,櫃檯行政人員幫你掛好號.......,這麼多人爲你的掛號做事情,你有掛號是事實,他們也爲你花一些時間、做很多事情.....。」

▲醫師最後無奈在病歷上註記:「病患掛完後之後又說不要看了,門診那邊掛好了」。

田知學感嘆,在全民防疫的非常時期,「有些人性一樣赤裸裸地存在着,一樣有人濫用醫療資源」,並感嘆醫護的工作量壓力已經夠大了,卻仍不定時得面臨特殊個案,惡化醫病關係

聽完醫師一席話,患者爆氣狠嗆:「那樣就要錢?難怪人家說醫生護士都死要錢!啊你這急診服務態度是這樣嗎?掛門診都比你急診快!什麼急診?啊你要錢喔!給你啦!不要在那邊囉嗦!」並作勢要從錢包拿出錢。但在田說:「請你拿到櫃檯去繳。」又再度收起錢包,轉身直接離開急診,留下錯愕的醫護人員

網友看完也對患者無理舉動表示撻伐:「看樣子病的不輕,不是急診室可以解決的⋯」「原來兩邊掛號,那一邊先掛到號就去那邊看診,最好兩邊都收掛號費」「又不是假日休診,病人根本就不急,掛什麼急診」「莫忘臺灣刁民多」「自私病無藥醫…」「真的病很重」。