《修煉》談ETC化危機爲轉機 破浪出海歷程

新書《修煉》出版。

智慧運輸時代趨勢,遠通電收與政府攜手奠基國道ETC,進而將智慧交通產業化並落地海外,遠通電收將推動心路歷程,發表於新書《修煉—全民服務的數位轉型,臺灣ETC推動智慧交通產業出海的旅程》,行政院副院長沈榮津在推薦序表示「ETC就是數位轉型的典範」。

新書《修煉》談及臺灣ETC電子收費自2006年以來,遠通電收在前十年吃盡苦頭,面對質疑與批評,如何化危機爲轉機,如何從技術走到服務?遠通電收在政府協助之下,不斷修正、累積出巨大能量,最終乘風破浪、成功出海,落地泰國新建高速公路M6/M81,成爲我國系統整案輸出首例。

沈榮津表示,當外國還在談智慧運輸應用原理原則時,臺灣已有國道全面電子收費實際案例經驗,ETC成爲穩健營運的系統,在全球居於領先地位,其整廠輸出商業模式潛力,已然成爲「護國山脈」中一座顛峰。

遠東集團徐旭東於序言表示,ETC解決國道收費問題之後,也以車主需求與用車場景爲中心,衍生創新服務,建構行車生態圈,奠定智慧城市基礎架構,《修煉》一書描述遠通建造ETC、將之產業化,並推向國際的完整歷程,期望透過這近20年的修煉,成爲產業界共享資產,涵養更多推動時代進步的關鍵事業。

國道ETC的成功,政府扮演重要角色。遠通電收總經理張永昌談到,ETC案在設定之初,政府安排完善周全,讓遠通有足夠時間在服務現場修煉與累積,「修」,是逐一改善調整;「煉」,是投入現場執行,修與煉如同齒輪,每天在每個環節不斷進行的功課,累積形成動能。

張永昌指出,ETC在臺灣「練兵」16年,技術與服務是經過實證與淬練,從失敗到成功,再到數位轉型、管理與領導及產業出海等經驗,濃縮在《修煉》新書,期望能拋磚引玉,孵化智慧交通產業鏈,共創智慧城市未來。