《亞馬遜中國》終止服務 劉強東嘆:只想用洋將怎麼打仗呀!

▲ 亞馬遜在大陸地區品牌––亞馬遜中國(amazon.cn)。(圖/達志影像美聯社

大陸中心綜合報導

知名電商公司亞馬遜(Amazon.com Inc.)18日表示,《亞馬遜中國》網站將在2019年7月18日停止提供第三方賣家「賣家服務」。對此,京東集團董事長劉強東迴應,前線的授權非常重要,若是不夠信任「中國團隊」,一再派出「外國高官」、只想複製海外成功經驗遲早會問題

據《36氪》報導,亞馬遜在中國的自營、第三方賣家與保稅倉業務會在未來的2到3個月內終止服務;雲服務、賣家出海、海外購等業務則不受此次調整影響

據瞭解,亞馬遜此前也傳出放棄「海外購」業務的消息。有媒體報導,網易考拉與亞馬遜中國進行談判,「談判歷時數月,由網易考拉主動發起並推進,雙方採取換股方式。但當時雙方均不予置評。」

《亞馬遜中國》零售部門員工透露,這件事情並不令人意外,「你是螺絲釘,你沒有辦法改變摩登城市的走向。你做好螺絲釘就夠了,但是當集體要被淘汰時,螺絲釘也不能倖免。」

▼劉強東指出,亞馬遜能夠複製的只有「用戶體驗」。(圖/CFP)

《亞馬遜中國》平臺上的多位賣家說明,「(在亞馬遜的)銷售業績明顯不如天貓、京東等平臺」。一位在亞馬遜平臺經營6年的手機殼賣家表示,「亞馬遜本土電商平臺是打醬油的」,亞馬遜全球開店平臺上生意更好。

劉強東表示,完全複製的商業模式絕對無法成功,亞馬遜卻「走了老路」,「我覺得能夠唯一拷貝的是你的真正的以用戶體驗爲中心,我們去國外跟亞馬遜競爭,最後也是比拚的誰能夠用戶體驗做好一點。」

劉強東認爲,中國的市場變化快,假如前線沒有大規模授權,遲早會出問題,亞馬遜退出的主要問題來自對中國團隊沒有信任,高階主管一直都是挑選「從沒有在中國生活過的外國人」擔任,「這你怎麼打仗呀。」

對此,亞馬遜18日向《澎湃新聞》發表迴應,亞馬遜對中國市場有承諾,在良好的基礎上,將繼續支持亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、亞馬遜雲計算等各項業務在中國的發展,「亞馬遜不會退出中國」。

▼2018天貓雙11當日物流訂單突破10億大關。(圖/翻攝大陸網站)