嚴陳莉蓮：做出最有溫度的移動服務

裕隆集團推動幸福輪轉手公益計劃，整合集團各企業「行」的資源，爲臺東南迴偏鄉民衆提供外出就醫的交通接送服務。圖／業者提供

裕隆集團是臺灣有影響力的汽車集團，面對臺灣社會需要，除一般常見的捐款、捐車作爲，裕隆集團執行長嚴陳莉蓮更在公益中融入女性企業家細心、用心的特色，讓熱行更臻完整、更有溫度；串聯集團各事業體資源與創意一起合作，建立有裕隆特色的CaaS（Car as a Service）服務模式，做出最有溫度也讓民衆有感的創新移動服務。

近年來，臺灣面對重大疫情與各項意外災害時，總是能看到裕隆集團率先投入協助救災行列。去年4月太魯閣號交通事故造成重大傷亡事故，裕隆集團除第一時間捐出500萬元善款外，嚴陳莉蓮認爲裕隆可以做得更多，特別是集團長期經營的「出行」領域，可以結合企業資源與創意行動，爲臺灣民衆多貢獻一份心力。

去年5月本土疫情升溫，裕隆集團以車輛本業資源，提供車輛與運輸服務資源奧援，協助新北市提高行政運能，以對抗疫情、守護醫療綠色通道，保障第一線投入防疫運輸的司機與車輛清消安全。

今年918臺東大震造成花東交通受阻，在嚴陳莉蓮支持下，裕隆集團迅速投入協助災後交通重啓工程，積極響應臺東縣府交通應變計劃，格上租車亦提供玉里-臺東間租車優惠方案，以多元接駁的創意方案，彌補鐵路局類火車不足的運量，確保當地民衆出行權利，並吸引觀光客迴流，維繫在地生計。

除急難救助，裕隆集團長期關注改善偏鄉交通問題，推動「幸福輪轉手」專案，協助臺東南迴、雙北偏鄉的弱勢民衆解決交通困境，首創CaaS的概念，倡議「捐服務代替捐車」的創新公益訂閱式服務模式，獲得熱烈迴響。

裕隆將以往企業捐車的行動轉變爲捐服務，事先考慮到需求方整體用車的生態，提供維修、用油、駕駛、保險等移動時會發生的周邊服務，解決社福機構在接受捐車後因維運成本無法持續善用的痛點，同時透過科技的力量，一方面連接需求，另一方則串聯車商、供應商、融資方、物資方等不同面向，形成生態鏈，達到降低使用者成本、提升車輛稼動率，將「訂閱制」新觀念帶入，開創全新公益模式。